Ciao.\n\nQualcuno ha consigli per contattare l’assistenza Digital Ocean quando non è possibile accedere e non rispondono mai quando si utilizza il loro modulo di contatto “Impossibile accedere/Non ricevo il codice”. (Ci ho provato due volte in due mesi. Non arrivano mai codici 2FA. Nessuna risposta dall’assistenza DO).\n\nMi scuso per averlo pubblicato qui, ma sono disperato. Abbiamo perso abbastanza aggiornamenti da richiedere SSH, Digital Ocean non mi sta inviando il codice 2FA per completare l’accesso e apparentemente non monitorano i loro canali di backup.\n\nPrego e grazie.
Ehi Brian. Non vuoi fare l’aggiornamento su quel server. Il tuo sistema operativo è obsoleto da anni e sono abbastanza sicuro che non abbia una versione di Docker compatibile con l’attuale Discourse. Se provi ad aggiornare, quasi certamente romperai le cose.
Inoltre, devi eseguire l’aggiornamento di PostgreSQL 15 e non c’è spazio sul tuo disco per farlo.
Ho ancora accesso SSH al tuo server. Nel peggiore dei casi, posso aggiungere la tua chiave al server e darti l’accesso in quel modo. Potresti quindi creare un nuovo account Digital Ocean e migrare dal vecchio droplet al nuovo.
Se mi invii una chiave SSH via email, sarò felice di aggiungerla al tuo droplet esistente.
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Grazie come sempre, Jay. Dovresti essere stata la mia prima chiamata!
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