Не у кого есть совет, как связаться со службой поддержки Digital Ocean, если не получается войти в систему, а они так и не отвечают на форму обратной связи «Не могу войти / Не получаю код»? (Я пробовал дважды за два месяца. Коды 2FA так и не приходили. От поддержки Digital Ocean нет ответа.)
Извините, что пишу здесь, но я в отчаянии. Мы пропустили достаточно обновлений, чтобы потребовался SSH, Digital Ocean не присылает мне код 2FA для завершения входа, и, похоже, они не отслеживают свои резервные каналы связи.
Привет, Брайан. Не стоит обновлять этот сервер. Ваша операционная система устарела на несколько лет, и я почти уверен, что в ней нет версии Docker, совместимой с текущей версией Discourse. Если вы попытаетесь выполнить обновление, вы почти наверняка сломаете систему.
Кроме того, вам необходимо выполнить обновление PostgreSQL 15, но на вашем диске недостаточно места для этого.
У меня всё ещё есть доступ по SSH к вашему серверу. В худшем случае я могу добавить ваш ключ на сервер и предоставить вам доступ таким образом. После этого вы сможете создать новую учётную запись Digital Ocean и выполнить миграцию со старого дроплета на новый.
Если вы пришлёте мне SSH-ключ по электронной почте, я с радостью добавлю его на ваш существующий дроплет.