无法从该 IP 地址请求密码更改？

支持
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我有一位会员想更改密码，但她遇到了以下提示：

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（这是我第一次遇到这种情况）

有什么方法可以绕过这个限制吗？

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在 /admin/logs/screened_ip_addresses 中检查是否存在针对其 IP 的“封禁”条目——他们很可能与之前被禁的垃圾信息发送者共享同一 IP。由于 IP 复用，这种情况可能是意外发生的。

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太好了，就是它！感谢你让我重新运行起来。

非常感谢。

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