مرحباً،
لدي مشكلة تتعلق بتعطيل فئة معينة لمجموعة مستخدمين بأكملها. من الواضح أن أحد المسؤولين ارتكب خطأً وتعطّل هذه الفئة لهذه المجموعة. قمت بإجراء العملية العكسية، لكن يبدو أن ذلك لم يحل المشكلة. لا تزال الفئة معطّلة بالنسبة لهذه المجموعة.
من المؤكد أن تعطيل هذه الفئة لم يتم تهيئته من قبل المستخدمين، بل هو نتيجة لإجراء قام به مسؤول.
كيف يمكنني تصحيح هذا؟
هل هذا أمر طبيعي أم أنه خطأ برمجي؟
شكراً لمساعدتكم.
إذا لم يقم النظام بعرض خيار تغيير الإعداد للجميع عند إعادة التغيير، فقد تحتاج إلى الاطلاع على العمليات الجماعية الإدارية للحصول على إرشادات حول كيفية إصلاح الأمر، أو طلب المساعدة إذا كنت تستضيف الموقع بنفسك.
يمكنني تكرار هذه المشكلة على موقع الاختبار المحلي الخاص بي. لست متأكدًا مما إذا كان هذا السلوك متوقعًا أم لا، لكنني أستطيع أن أرى كيف يمكن أن يسبب مشاكل. أعتقد أنه عند إزالة فئة من قائمة الفئات المكتمة لمجموعة، يجب إما إلغاء كتم الفئة تلقائيًا لمستخدمي المجموعة، أو منح المسؤول خيار إلغاء كتم الفئة لهؤلاء المستخدمين.
مرحبًا سيمون، شكرًا لك على وقتك.
لقد جربت ذلك دون جدوى.
يبدو الأمر كما لو كانت الفئة محظورة في وضع الصمت للمستخدمين، بغض النظر عن الإعدادات المطبقة في المجموعات. حاولت إزالتها، ثم إضافتها مرة أخرى في مكان آخر، إلخ… لكن لا شيء يساعد 