こんにちは、
あるカテゴリが特定のグループ全体に対してミュートされている問題が発生しています。明らかに管理者のミスにより、そのグループに対してカテゴリがミュートされたようです。私は逆操作を試みましたが、問題は解決していないようです。カテゴリは依然としてそのグループに対してミュートされたままです。
このカテゴリのミュート設定はユーザーによって行われたものではなく、確かに管理者の操作による結果です。
これを修正するにはどうすればよいでしょうか？
これは正常な動作でしょうか、それともバグでしょうか？
ご協力ありがとうございます。
変更を元に戻した際に「全員に適用して変更する」オプションが表示されなかった場合は、管理の一括操作を確認して対処法を探るか、ホスト環境の場合はサポートに問い合わせてください。
これはローカルのテストサイトでも再現できます。これが期待される動作かどうかは確信が持てませんが、問題を引き起こす可能性があることは理解できます。グループのミュート済みカテゴリリストからカテゴリを削除した場合、そのグループのユーザーに対して自動的にカテゴリのミュートを解除するか、または管理者がそのユーザーに対してカテゴリのミュートを解除するオプションを提供すべきだと考えます。
こんにちは、Simon。お時間をいただきありがとうございます。
試してみましたが、結果は得られませんでした。
まるで、グループで行った設定に関係なく、カテゴリがユーザーに対してサイレントモードでブロックされているかのようです。削除したり、別の場所に追加したりしてみましたが、何も効果はありませんでした 