Невозможно войти через SSO из-за заблокированных IP-адресов

Это может быть правдой, но вопрос о том, как мы удаляем пользователей, обсуждается здесь.

Не уверен, является ли это отдельной проблемой, но я заметил, что в разделе «Заблокированные IP-адреса» столбец «Совпадения» показывает 0 совпадений для всех записей. Я проверил экспорт этой таблицы, и он подтверждает, что у всех IP-адресов 0 совпадений. Однако каждый день мы видим, как пользователи блокируются по IP-адресу при попытке входа (через SSO).

Однако, если посмотреть на раздел «Заблокированные электронные адреса», то у большинства из них есть совпадения! И там тоже есть столбец с IP-адресами… поэтому я подумал, что наконец-то нашёл причину, но ни один из блокируемых IP-адресов там тоже не указан.


Это из логов /logs нескольких минут назад:

Screenshot 2021-06-07 at 11.58.56

Вот поиск по «Заблокированным IP-адресам»;

Я также проверил раздел «Заблокированные электронные адреса», и ни IP-адрес, ни адрес электронной почты учётной записи, которая только что была заблокирована при входе, там не указаны.

Есть ли какие-то советы, куда ещё можно посмотреть?