No se pueden subir imágenes

He estado intentando subir una foto pero sigo recibiendo un error:

Lo sentimos, hubo un error al subir IMG_0361 cr.jpg. Por favor, inténtalo de nuevo.

Estoy usando Windows 10 y Firefox.

Cosas que he intentado:

  • Imágenes diferentes (incluidas imágenes subidas con éxito a los foros por otros) todas de menos de 1 MB de tamaño
  • Nombres de archivo con/sin espacios
  • Diferentes tipos de archivo (JPG y PNG)
  • Todos los métodos de carga (Copiar+Pegar, arrastrar y soltar, botón de carga)
  • Subir a diferentes hilos
  • Desactivé la Protección contra el Seguimiento Mejorada
  • Desactivé todos los complementos
  • Recarga forzada (Ctrl+Shift+R)

Todo sin éxito. La carga parece “saltar” del 0% al 100% y luego aparece el error.

Cuando cambio a Google Chrome, puedo subir… pero me gustaría resolver esto para Firefox, si es posible.

Me aconsejaron revisar la consola al subir y este es el error que aparece en la consola (en rojo):

Error
[Uppy] [10:33:44] Failed to upload 9d6fe1d354306b29730d2418baf3141d76a33c6e.jpeg AwsS3/Multipart: Could not read the ETag header. This likely means CORS is not configured correctly on the S3 Bucket. See [AWS S3 | Uppy](https://uppy.io/docs/aws-s3-multipart#S3-Bucket-Configuration) for instructions.

error loggers.js:13
log Uppy.js:1152
ee Uppy.js:1311
oe Uppy.js:1495
emit index.js:131
emit index.js:33
emit Uppy.js:227
onError index.js:736
value MultipartUploader.js:120
(Async: promise callback)
I MultipartUploader.js:230
start MultipartUploader.js:168
uploadFile index.js:823
uploadFile index.js:725
t index.js:979
upload index.js:972
ue Uppy.js:1704
upload Uppy.js:1285
(Async: promise callback)
upload Uppy.js:1268
scheduledAutoProceed Uppy.js:1445
(Async: setTimeout handler)
se Uppy.js:1443
addFiles Uppy.js:625
addFiles index.js:37
handleDrop index.js:84
getFile index.js:14
getFile index.js:14
o index.js:38
handleDrop index.js:94

Esto fue usando una imagen que había descargado de los foros.

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Hola :wave:

Parece que usas la carga directa multipart de S3. Esta configuración requiere ETag, que parece estar mal configurado o no establecido. ¿Qué proveedor de S3 utilizas?

Sin embargo, esto es interesante. Creo que si está mal configurado, ¿tampoco debería funcionar en Chrome? :thinking:

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¡Gracias por la respuesta! Los foros no son “míos”, así que no puedo responder a la pregunta, pero informaré esto al personal del foro y espero que puedan investigarlo.

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Los foros en los que tienen el problema son de un cliente de Enterprise Hosting.

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Hemos visto este problema en el pasado con extensiones de navegador muy particulares que hacen “hacking de etag” e intentan modificar el tráfico que va del cliente al servidor.

¿Puedes intentar eliminar todas las extensiones del navegador Firefox para ver cuál está interfiriendo?

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