يواجه المسؤولون والعملاء نفس المشكلة المتمثلة في عدم القدرة على تحميل صورة إلى منشور.
لقد قمنا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح، وجربنا نافذة التصفح المتخفي، وسجلنا الخروج ثم سجلنا الدخول مرة أخرى، وحاولنا تقليص حجم الملف، وأعدنا تسمية الملف. لم ينجح أي من ذلك.
يرجى المساعدة لأن إضافة لقطات الشاشة والصور أمر بالغ الأهمية لمجتمعنا.
مرحباً بك في ميتا 
!
هل يمكنك نشر لقطة شاشة عندما تحاول تحميل لقطة شاشة؟
هل يمكنك نشر إصدار Discourse الخاص بك؟ هل تستخدم إصدار Tests-passed أم Stable؟ يوصي الفريق بإصدار Tests-passed.
هل تستضيف بنفسك أم لديك خطة استضافة؟ هل يستخدم الموقع الإعدادات الافتراضية (أكثر أو أقل) أم يستخدم S3 لتحميل الملفات؟
الخطأ غامض.
هل القرص لديك ممتلئ؟
هل حدث شيء لأذونات دليل التحميلات؟
لم ينجح أي شيء سوى وضع الصورة في مستند Google ونسخها ولصقها، مما يؤدي بدلاً من ذلك إلى لصق معاينة لعنوان URL. يعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية بالنسبة لي، لكن أتمنى لو كانت هناك طريقة أفضل نظرًا لأن عملائنا وأعضاء المجتمع الآخرين لا يعرفون جميعًا هذه الحيلة.
يمكنك إلقاء نظرة على السجلات. من المحتمل أن يكون شيئًا بسيطًا.
هل يجب أن أبحث في سجلات الأخطاء؟ هل هناك اسم خطأ يشير إلى ما حدث؟
هل هو تثبيت قياسي؟
يمكنك الاطلاع على /admin/logs أو /var/discourse/shared/standalone/logs/rails/production.log
