La catégorie (groupe) ne peut pas être ouverte, la page charge indéfiniment

Bonjour chère communauté,

Je rencontre un problème avec l’un de mes groupes.
Pour une raison quelconque, après avoir créé ce groupe, je ne peux plus y accéder pour modifier les paramètres, la page se charge indéfiniment et rien ne s’affiche.
Cela s’est déjà produit une fois et nous avons dû supprimer le groupe dans la base de données car je ne pouvais rien faire en direct. Il semble que nous devrons le refaire pour ce groupe.

Est-ce un bug connu ? (je n’ai rien trouvé à ce sujet)
Une solution de contournement ?

Merci d’avance,

Pouvez-vous poster plus de détails ?

Quelle branche de discourse utilisez-vous ?

  • Tests-passés (recommandé par l’équipe)
  • Stable (mises à jour plus lentes, correctifs de sécurité)

Ceci pour confirmer qu’il s’agit d’un groupe de membres ?

Nous sommes en 3.3.0.beta5-dev

Lorsque je vais dans Groupes, j’ai ma liste de groupes + ceux par défaut et les niveaux de confiance.
Je peux tous les ouvrir sauf un groupe que j’ai créé qui ne s’ouvre tout simplement pas quand on clique dessus.

Il y aura des membres dans ce groupe en effet, il n’y en a aucun pour le moment et il est configuré exactement de la même manière que nos autres groupes.

Et cela confirme que vous avez les droits d’administrateur ?

Vous avez mentionné avoir déjà rencontré un problème similaire de ne pas pouvoir accéder à un groupe auparavant et avoir dû le supprimer

Avez-vous pu identifier une cause possible ? Si vous pouvez partager des détails sur la façon dont le groupe a été configuré et, si possible, le nom du groupe. Cela pourrait aider au dépannage.

Vous devrez peut-être supprimer le groupe comme vous l’avez fait la dernière fois. Ensuite, essayez de recréer le groupe et détaillez les étapes pour voir si cela se reproduit avec le groupe que vous essayez de créer.

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Oui, je suis admin.

Non, je n’ai aucune idée pourquoi ça buggait aussi plus tôt.

Le nom du groupe est Affiliate avec une icône et une couleur de fanion.
Visible uniquement par les propriétaires du groupe et seuls les admins et les modérateurs peuvent envoyer des messages et mentionner.

Toutes mes autres catégories sont configurées de la même manière sans problème.
Lorsque la précédente buggait, elle s’appelait Affiliate et celle-ci s’appelait Affiliate1. Nous avons supprimé Affiliate car elle buggait et Affiliate1 fonctionnait parfaitement tout en étant configurée de la même manière. Après cela, j’ai renommé Affiliate1 en Affiliate et elle buggait à nouveau.

Oui, je suppose que je n’ai pas d’autre choix que de supprimer à nouveau ce groupe dans la base de données, mais j’aimerais juste que cela cesse de faire cela. Pour l’instant, il n’y a aucun membre, mais je ne peux pas me permettre que cela se produise une fois que nos utilisateurs seront là.

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Ceci est peut-être quelque chose que l’équipe voudra examiner.\n\nÀ tout hasard, ce qui a causé le problème précédent du groupe d’affiliés n’a pas été entièrement effacé de la base de données et renommer affiliate1 en affiliate a fait réapparaître ce bug/problème.\n\nJe suggérerais peut-être de créer le groupe avec le nom Affiliates ou Affiliate Members. Si le nom du slug pour Affiliate_Members, utilisez un trait de soulignement ou un tiret.\n___\nÊtes-vous auto-hébergé ou sur un plan hébergé ?

Oui, je vais juste le nommer différemment à ce stade si pour une raison quelconque Discourse déteste ce mot ^^
Mais j’étais curieux de savoir s’il s’agissait d’un problème connu et si ce n’était pas le cas, je voulais le signaler.

Auto-hébergé.

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Cela pourrait très bien être un bug. Si l’équipe en était consciente, elle aurait émis un avertissement.

J’essaierais moi-même pour voir si je pouvais le reproduire. Mais dans ce cas, je préférerais ne pas le faire car, d’après votre description, il semble que cela demande un peu de travail pour le supprimer.

Cela pourrait-il être lié à votre bloqueur de publicités ? Rencontrez-vous ce problème si vous le désactivez ?

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Qu’est-ce que c’est que ça, en effet le groupe défectueux s’affiche si je désactive ublock origin (ce que je ne veux évidemment pas). Pourquoi ?

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Probablement en raison d’une règle de blocage de publicités mal formée, similaire à la raison pour laquelle le profil utilisateur d’un utilisateur nommé @adman est bloqué.

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Je n’ai aucune règle personnelle, j’utilise celles par défaut dans ublock origin et j’ai tendance à croire qu’elles sont correctement faites.

Alors je suppose que je devrais reformuler cela comme une règle bien intentionnée qui cause des problèmes. Pouvez-vous mettre votre Discourse sur une sorte de liste blanche pour ublock ou quelque chose comme ça ?

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J’ai fait l’alternative, j’ai désactivé ublock origin, j’ai ensuite pu charger ce groupe et le supprimer et j’en ai créé un autre de la même manière mais avec un nom légèrement différent.

Mais juste pour que les gens le sachent, il semble que ublock origin n’aime pas le mot Affiliate ^^

Merci à tous pour votre aide, je n’aurais jamais pensé que cela puisse être le problème.

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Je n’aurais jamais pensé qu’un bloqueur de publicités puisse causer un tel désordre dans Havok. Je suppose que cela a du sens puisque les groupes sont encapsulés dans du code web. Il pense donc probablement qu’il est lié aux publicités de liens d’affiliation. :man_facepalming:

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Cela pourrait également être un problème avec d’autres plugins de blocage de publicités. Comme les antivirus et autres scanners de logiciels malveillants, ils utilisent des algorithmes pour identifier les modèles et font généralement preuve de prudence.

Étant donné que les noms d’utilisateur, les groupes et probablement les noms/slugs de catégories sont encapsulés dans du HTML, JScript et d’autres codes. Le bloqueur de publicités les signale comme suspects et les bloque.

Un message comme celui-ci n’est pas susceptible d’être bloqué car il n’est pas fortement encapsulé dans du code et est davantage considéré comme un document.

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