Impossibile aprire la categoria (gruppo), la pagina si carica all'infinito

Ciao cara community,

Sto riscontrando un problema con uno dei miei gruppi.
Per qualche motivo, dopo aver creato questo gruppo non riesco più ad accedervi per modificarne le impostazioni, la pagina si carica all’infinito e non viene visualizzato nulla.
È successo una volta prima e abbiamo dovuto eliminare il gruppo nel database perché non potevo fare nulla in tempo reale. Sembra che dovremo farlo di nuovo per questo gruppo.

È un bug noto? (non ho trovato nulla al riguardo)
Qualche soluzione?

Grazie in anticipo,

Puoi fornire maggiori dettagli?

Quale ramo di discourse stai utilizzando?

  • Tests-passed (raccomandato dal team)
  • Stable (aggiornamenti più lenti, correzioni di sicurezza)

Questo per confermare che si tratta di un gruppo di membri?

Siamo alla versione 3.3.0.beta5-dev

Quando vado in Gruppi, ho il mio elenco di gruppi + quelli predefiniti e i livelli di fiducia.
Posso aprirli tutti tranne un gruppo che ho creato che non si apre quando ci clicco sopra.

Ci saranno membri in questo gruppo, in effetti, al momento non ce ne sono ed è configurato esattamente allo stesso modo degli altri nostri gruppi.

E questo conferma che hai i diritti di amministratore?

Hai menzionato di aver riscontrato un problema simile di non poter accedere a un gruppo in precedenza e di aver dovuto eliminarlo

Sei stato in grado di identificare una possibile causa? Se puoi condividere i dettagli su come è stato configurato il gruppo e, se va bene, il nome del gruppo. Potrebbe aiutare con la risoluzione dei problemi.

Potrebbe essere necessario eliminare il gruppo come hai fatto l’ultima volta. Quindi prova a ricreare il gruppo e dettaglia i passaggi per vedere se questo si verifica di nuovo con il gruppo che stai cercando di creare.

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Sì, sono un amministratore.

No, non ho idea del perché si sia bloccato anche prima.

Il nome del gruppo è Affiliate con un’icona e un colore di bagliore.
Visibile solo ai proprietari del gruppo e solo agli amministratori e ai moderatori è consentito inviare messaggi e menzionare.

Tutte le mie altre categorie sono impostate allo stesso modo senza problemi.
Quando il precedente si è bloccato, si chiamava Affiliate e questo si chiamava Affiliate1. Abbiamo eliminato Affiliate perché si era bloccato e Affiliate1 funzionava perfettamente pur essendo impostato allo stesso modo. Dopodiché ho rinominato Affiliate1 in Affiliate e si è bloccato di nuovo.

Sì, immagino di non avere altra scelta che eliminare di nuovo questo gruppo nel database, ma vorrei solo che smettesse di fare così, per ora non ci sono membri, ma non posso permettermi che lo faccia una volta che i nostri utenti saranno dentro.

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Questo potrebbe essere qualcosa che il team potrebbe voler esaminare.

A giudicare da un’ipotesi, qualunque cosa abbia causato il precedente problema del gruppo affiliato non è stata completamente rimossa dal database e la ridenominazione di affiliate1 in affiliate ha fatto riemergere questo bug/problema.

Suggerirei forse di creare il gruppo con il nome Affiliates o Affiliate Members. Se il nome slug per Affiliate_Members, usa un underscore o un trattino.


Sei self-hosted o su un piano ospitato?

Sì, lo chiamerò diversamente a questo punto se per qualche motivo Discourse odia questa parola ^^
Ma ero curioso se fosse un problema noto e, in caso contrario, volevo segnalarlo.

Self-hosted.

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Questo potrebbe essere un bug. Se il team ne fosse stato a conoscenza, avrebbe emesso un avviso.

Proverei io stesso per vedere se riesco a riprodurlo. Ma in questo caso preferirei di no, poiché dalla tua descrizione sembra che richieda un po’ di lavoro per la rimozione.

Potrebbe essere qualcosa legato al tuo ad blocker? Hai questo problema se lo disattivi?

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Cosa diavolo, in effetti il gruppo difettoso viene mostrato se disabilito ublock origin (cosa che ovviamente non voglio fare). Perché?

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Probabilmente a causa di una regola di blocco degli annunci malformata, simile al motivo per cui il profilo utente dell’utente @adman è bloccato.

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Non ho regole personali, uso quelle predefinite in ublock origin e tendo a credere che siano fatte correttamente.

Allora immagino che dovrei riformulare come una regola ben intenzionata che causa problemi. Puoi mettere il tuo Discourse su una sorta di whitelist per ublock o qualcosa del genere?

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Ho fatto l’alternativa, ho disabilitato ublock origin, sono poi stato in grado di caricare questo gruppo ed eliminarlo e ne ho creato un altro nello stesso identico modo ma l’ho chiamato in modo leggermente diverso.

Ma solo per far sapere alle persone, sembra che ublock origin non gradisca la parola Affiliate ^^

Grazie a tutti per l’aiuto, non avrei mai pensato che fosse questo il problema.

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Non avrei mai pensato che un ad blocker potesse causare un simile caos. Ha senso, dato che i gruppi sono racchiusi nel codice web. Quindi probabilmente pensa che sia legato alle pubblicità dei link di affiliazione. :man_facepalming:

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Questo potrebbe anche essere un problema con altri plugin di blocco degli annunci. Come antivirus e altri scanner di malware, utilizzano algoritmi per identificare schemi e generalmente commettono errori per eccesso di cautela.

Poiché nomi utente, gruppi e probabilmente nomi/slug di categorie sono racchiusi in html, JScript e altro codice. L’adblocker li contrassegna come sospetti e li blocca.

Un post come questo non è propenso a essere bloccato poiché non è pesantemente racchiuso in codice ed è visto più come un documento.

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