Categoría no se muestra en la página de inicio para un usuario

Hola a todos, estoy intentando solucionar este problema y me he quedado un poco atascado.

Tengo una usuaria que es miembro de un grupo con permiso para acceder a una categoría y su subcategoría. Ella puede acceder a esas categorías, leer, publicar, etc. Pero no puede ver esa categoría en la página de inicio (o en la página /categories). Las publicaciones de esas categorías también aparecen en las vistas más recientes, nuevas, sin leer y populares.

Esto no me está ocurriendo a mí, pero he asumido su identidad como usuario para probar y puedo confirmarlo.

He revisado los permisos y otras configuraciones.

La he eliminado y vuelto a añadir a esos grupos.

¿Sería posible que un usuario haya seleccionado esto (accidentalmente?) como una preferencia?

¿Hay algo más en lo que pueda buscar a continuación?

:man_shrugging:

¿Diría que es la categoría silenciada?

Si ella cambió su preferencia para esa categoría a Silenciado, eso hará que no aparezca. Después de suplantar su identidad, ve a la categoría y mira lo que tiene en la esquina inferior izquierda para ver si está configurado en Silenciado. Si es así, cámbialo a Normal, Seguimiento o Observando. Ella siempre puede restablecerlo a la preferencia que desee. Dado que solo este usuario tiene el problema, esa es la causa más probable.

Edición: ¡Doh! Acabo de darme cuenta de que @Benjamin_D sugirió que la categoría estuviera en Silenciado. :man_facepalming:

¡Gracias por la respuesta! También lo sospechaba y lo verifiqué anoche. Lamentablemente, no fue así: no tenía ninguna categoría silenciada.

Una cosa es que lo describió como intermitente. Algunos días aparece, otros no. Hoy ha vuelto, aunque sí quité y volví a agregarla al grupo, cambié, guardé, volví a cambiar y guardé de nuevo los permisos, así que no sé si hubo una relación directa.

Le pedí que me avise si vuelve a desaparecer. :crossed_fingers:

Por ahora, ¡sigue siendo un misterio! :male_detective:

Pero actualizaré este hilo en cuanto la pista se caliente de nuevo!

Ok, ha desaparecido de nuevo.

¿Alguna otra idea para solucionar el problema? Estoy un poco desconcertado.

En las preferencias del usuario, bajo Interfaz, ¿qué tiene configurado como Página de inicio predeterminada? Si lo tiene configurado en Nuevo y la categoría en cuestión tiene publicaciones nuevas, aparecerá. Si no hay publicaciones nuevas, no aparecerá. Eso podría explicar por qué a veces aparece y otras veces no. Si ese es el caso, cámbialo a Último.

Gracias, Jim. Perdón por la demora, se me pasó esto. Lo revisé y está configurado en Categorías.

No puedo esperar a descubrir qué cosa tonta y sencilla está causando esto. :stuck_out_tongue:

Para la categoría en cuestión, pídele que verifique esa categoría y, en la esquina inferior izquierda, compruebe cómo la tiene configurada. Si la establece en Watching, debería recibir notificaciones de cada nueva publicación y aparecerá un contador junto al nombre de la categoría. También revisa cualquier subcategoría dentro de esa… pero, en principio, debería ser posible silenciar una subcategoría sin que afecte a la categoría principal (así lo creo). Más allá de cambiar la preferencia de la categoría individual, no se me ocurre nada más. :grimacing:

Sí, esto parece una buena solución intermedia.

Cuando encuentre otra pista, publicaré aquí.

¯\_(ツ)_/¯