Categoria não aparece na página inicial para um usuário

Olá a todos, estou tentando solucionar esse problema e estou um pouco travado.

Tenho um usuário que é membro de um grupo com permissão para acessar uma categoria e sua subcategoria. Ela consegue acessar essas categorias, ler, postar, etc. Mas não consegue ver essa categoria na página inicial (ou na página /categories). Postagens dessas categorias também aparecem nas visualizações Mais Recentes, Novas, Não Lidas e Melhores.

Isso não está acontecendo comigo, mas eu a imitei como usuário para testar e posso confirmar.

Verifiquei as permissões e outras configurações.

Removi e adicionei novamente ela a esses grupos.

Seria possível que um usuário tivesse (acidentalmente?) selecionado isso como uma preferência?

Há algo mais que eu possa verificar a seguir?

:man_shrugging:

Eu diria categoria silenciada?

Se ela alterou sua preferência para aquela categoria para Mudo, isso fará com que ela não apareça. Após se passar por ela, vá até a categoria e verifique o que está configurado no canto inferior esquerdo para ver se está definido como Mudo. Se for, altere para Normal, Acompanhando ou Observando. Ela sempre pode redefinir para a preferência que desejar. Como apenas este usuário está tendo o problema, essa é a causa mais provável.

Edição: Droga! Acabei de perceber que @Benjamin_D sugeriu que a categoria estava Muda. :man_facepalming:

Agradeço a resposta! Eu também suspeitava disso e verifiquei novamente ontem à noite. Infelizmente, não foi o caso — ela não tinha nenhuma categoria silenciada.

Uma coisa é que ela descreveu como intermitente. Alguns dias está presente, outros não. Hoje voltou de novo — embora eu tenha removido e adicionado ela ao grupo, alterado, salvo, alterado de volta e re-salvo as permissões, então não sei se houve uma relação direta nisso.

Peça a ela para me avisar se desaparecer novamente. :crossed_fingers:

Por enquanto, ainda é um mistério! :male_detective:

Mas atualizarei este tópico assim que a pista esquentar novamente!

Ok, sumiu de novo.

Alguma outra ideia de solução de problemas? Estou um pouco confuso.

Nas preferências do usuário, em Interface, qual é a Página Inicial Padrão definida? Se ela estiver definida como Novo e a categoria em questão tiver novas postagens, ela aparecerá. Se não houver novas postagens, ela não aparecerá. Isso pode explicar por que às vezes ela aparece e outras vezes não. Se for esse o caso, altere para Mais Recente.

Obrigado, Jim. Desculpe pelo atraso, isso passou despercebido por mim. Verifiquei e está definido como Categorias.

Mal posso esperar para descobrir qual é a coisa burra e simples que está causando isso. :stuck_out_tongue:

Para a categoria em questão, peça a ela para verificar essa categoria e, no canto inferior esquerdo, verifique como está configurada. Se ela definir como Watching, ela deve receber notificações de cada nova postagem e um contador aparecerá ao lado do nome da categoria. Verifique também quaisquer subcategorias dessa… mas, em tese, deve ser possível silenciar uma subcategoria sem que isso afete a categoria principal. Fora isso, caso a preferência individual da categoria não tenha sido alterada, estou meio sem ideias. :grimacing:

Sim, isso parece ser uma boa solução intermediária.

Quando eu encontrar outra pista, vou postar aqui.

¯\_(ツ)_/¯