Я думал, что проблема в этом: по какой-то причине я создал одного пользователя, но это ничего не изменило.
Теперь я нашёл более вероятную причину: по какой-то причине наш администратор сервера всё ещё использует PHP версии 7.4. Мне нужно, чтобы они обновили его.