Kategorieeinstellungen -

Im Rahmen eines kurzfristigen Experiments habe ich die Kategorieeinstellung „Thema automatisch schließen nach“ aktiviert und auf 30 Tage gesetzt.

Zu diesem Zeitpunkt war mir nicht bewusst, dass diese Änderung die unerwartete Auswirkung hatte, dass eine weiter unten auf der Seite befindliche Einstellung gelöscht wurde: „Thema automatisch schließen (n) Stunden nach der letzten Antwort… sobald das Thema als gelöst markiert wurde“.

Als ich beschloss, das vorherige Verhalten wiederherzustellen, wusste ich nicht, wie es zuvor eingestellt war! :grimacing: Moin erinnerte sich jedoch, sodass ich ohne Probleme zurückkehren konnte. Ich habe die Einstellungsänderungen auch im Staff Action Log gefunden.

Zwei Gedanken kommen mir in den Sinn:

  • Ich kann mir Fälle vorstellen, in denen Themen in einer Kategorie schließlich automatisch geschlossen werden sollen, unabhängig davon, ob sie gelöst sind oder nicht, und dann aber früher geschlossen werden, wenn sie als gelöst markiert wurden. Sollte die Einstellung also unverändert bleiben?
  • Wenn eine Einstellung aufgrund eines Konflikts automatisch geändert wird, sollte es eine Anzeige in der Benutzeroberfläche geben, dass dies geschehen wird.
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