Hallo,
Wenn man ein Thema als “gelöst” markiert, erscheint die Meldung: “Dieses Thema wird 2 Tage nach der letzten Antwort geschlossen.”
Ich kann auf den Papierkorb klicken, um die Planung zu löschen, aber gibt es eine globale Einstellung, um dieses automatische Schließen zu deaktivieren?
Wenn du es Global deaktvieren möchtest ist das unter “solved topics auto close hours” 
Gelöste Themen schließen sich automatisch nach Stunden: Das ist bereits auf 0 eingestellt.
Wenn das so ist dann schau mal in die Kategorie Einstellungen was @Moin hier geschrieben hat. Ich bin mir nicht sicher aber ich glaube das kann das überschreiben, selbst wenn du das auf 0 gesetzt hast.
Dies wird keine vorhandenen Timer löschen. Erscheinen neue Timer, wenn du jetzt eine Lösung auswählst?
Und ist die Kategorie-Einstellung auch 0?
Wenn man in der Kategorie „auto clos solved topics“ auf 0 setzt, funktioniert es.
Muss man das also für alle Kategorien manuell machen?
Edit: Wenn ich das für eine Kategorie mache, funktioniert es dann auch für alle Unterkategorien?
Edit 2: Es wird nicht auf die Unterkategorien übertragen.
Ich denke schon. Kategorien vom Typ „Support“ schließen standardmäßig nach 2 Tagen. Ich finde, es wäre besser, wenn der Standardwert der in den Site-Einstellungen konfigurierte Wert wäre. Ich war gerade dabei, ein Thema mit diesem Vorschlag zu erstellen.
Auf meinem Forum ist es nicht “Support”, sondern “Unterstützung” geben. Kann ich das global für alle Kategorien vom Typ “Support” einstellen?
Nun, ich schreibe auf Englisch. Auf Englisch heißt es „Support“. Ich habe keinen Einfluss darauf, was die KI-Übersetzungen dieses Forums mit dem Text machen, den ich poste. Du solltest dir bewusst sein, dass du Übersetzungen liest, daher können sich die Begriffe unterscheiden.
Ich glaube nicht, dass du aktuell einen Standardwert festlegen kannst. Ich denke, dafür sollte die Site-Einstellung verwendet werden, aber für den Moment musst du es in jeder Kategorie einzeln ändern.
Hast du viele Kategorien? Das Data Explorer-Plugin könnte hilfreich sein, um Kategorien zu finden, die noch angepasst werden müssen. Aber für ein paar Kategorien ist der Aufwand nicht gerechtfertigt. Sag einfach Bescheid, wenn du eine Abfrage brauchst, um die Kategorien zu finden, die noch einen Schließ-Timer haben.
Danke, für den Moment habe ich nicht viele Kategorien. Ich mache das „von Hand“ und füge dann nach und nach weitere hinzu.
