La fin de l'année est une période de célébrations. C'est aussi le moment idéal pour célébrer les membres et les discussions les plus influents de votre communauté. Bien que la recherche des données pour trouver ces utilisateurs et sujets puisse prendre du temps, nous l'avons rendue extrêmement simple avec notre plugin Bilan Annuel.
Est-ce que cela inclura également les « solutions les plus fréquentes » ?
Je connais un forum d’aide où quelques utilisateurs ont posé des questions à ce sujet. Nous savons que nous pouvons obtenir une liste d’utilisateurs à partir de l’annuaire des utilisateurs et la trier par solutions, mais ce n’est pas tout à fait la même chose. Inclure une liste des 10 meilleurs utilisateurs avec le plus de solutions s’intégrerait bien dans cette revue… et les rendrait heureux.
Je ne pense pas que ce soit le cas pour le moment ; cependant, ce que nous faisions chez Discourse était d’attribuer le badge de support technique que nous avions configuré. Avoir une sorte de classement des solutions pourrait amener les gens à essayer de manipuler le système. Un badge contourne cela quelque peu.
Cela semble excellent ! Y a-t-il un moyen de se concentrer sur des catégories de forum spécifiques, ou génère-t-il toujours la liste complète ? Nous avons beaucoup de catégories différentes, et la publication Year in Review pourrait finir par être très longue
Si le plugin produit toujours une liste pour toutes les catégories, j’essaierai peut-être de la publier dans une catégorie réservée au personnel et de créer manuellement un résumé pour notre récapitulatif destiné à la communauté.
Le réglage yearly review categories limitera les publications générées à seulement ces catégories sélectionnées. Puisque vous êtes un client hébergé, faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide pour le tester !