Cambiar email de administrador

Hola :slight_smile:

Hasta donde sé, la única forma de convertir a alguien en administrador en una comunidad de Discourse es yendo a su perfil > administrador > administrador (activar sí).

Mi problema es que no puedo agregar nuevos administradores, ya que se requiere un correo electrónico para aprobar este cambio y no estoy recibiendo ningún correo electrónico (“Te hemos enviado un correo electrónico para verificar al nuevo administrador. Por favor, ábrelo y sigue las instrucciones.”). Supongo que la persona anterior que administraba la comunidad los está recibiendo, pero su correo electrónico de trabajo ha sido desactivado.

¿Hay alguna forma de ver quién está recibiendo estos correos electrónicos, o hay otra forma de convertir a los usuarios en administradores?

Gracias de antemano, muy apreciado.

Puedes comprobar quién está recibiendo el correo electrónico en tu página /admin/email/sent.

¿Estás utilizando una cuenta de administrador compartida/heredada o una específica para ti?

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¡Hola JammyDodger!

Lo he mirado pero no encuentro el lugar de admin>email>sent que mencionas. ¿Podrías enviar una captura de pantalla de cómo llegar visualmente?

Estoy usando una cuenta de administrador creada solo para mí, y con mi propia dirección de correo electrónico asociada a mi perfil de usuario.

¡Gracias!

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Absolutamente. :slight_smile: Espero que esto ayude:

Aunque también puedes añadir /admin/email/sent a la URL principal de tu sitio y llegar directamente ([TuSitio]/admin/email/sent)

En esa página, también puedes filtrar por admin_confirmation_message para ver solo ese tipo de correo electrónico.

Si estás usando tu propia cuenta con tu propia dirección de correo electrónico, esos correos electrónicos deberían enviarse a ti.

Creo que si habilitas 2FA en tu cuenta, te pedirá el código del autenticador cuando concedas permisos de administrador en lugar de enviar un correo electrónico de confirmación, por lo que esa podría ser una alternativa si no puedes averiguar a dónde van esos correos electrónicos.

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¡Gracias por la captura de pantalla, Jammy! Una vez que filtré toda la información, pude verlo claramente :slight_smile: Es muy extraño, dice que los correos electrónicos se me están enviando, pero nunca he recibido un correo electrónico de Discourse para aprobar administradores :roll_eyes: (captura de pantalla a continuación) ¿qué podría estar haciendo mal?
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Si eso funciona, sería un salvavidas por el momento, hasta que descubra por qué no recibo esos correos electrónicos. ¿Cómo llego a 2FA? :thinking:

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¿Estás recibiendo correos electrónicos para otras cosas? (y el clásico, “¿has revisado tu carpeta de spam?” :slight_smile:)

Pero puedes añadir la autenticación de dos factores desde la pestaña de Seguridad de tus Preferencias:

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Si todo lo demás falla, y tienes acceso al servidor, podrías otorgarles acceso de administrador manualmente en la base de datos.

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¡Ah! Me da un poco de vergüenza, caí en la trampa de que el correo electrónico fuera a otra carpeta. Cuando empecé en este trabajo, recibía tantos correos electrónicos que creo que creé una regla para que todos se fueran a la nada) y en lugar de eso prefiero vigilar la Comunidad directamente) ¡y este correo electrónico se estaba enviando allí!..\n\nLa autenticación de dos factores es una muy buena idea, espero que una vez que la configure también pueda hacerlo de esta manera.\n\n¡Muchas gracias por tu ayuda, muy apreciada! :slight_smile: :clap:

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No lo tengas.

Es mejor ser un buen administrador y resolver el problema para ayudar a tus usuarios que enterrar la cabeza en la arena.

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¡Gracias Eric! :slight_smile:

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