Changer le titre d'un message dans la fenêtre de 10 minutes ne modifie-t-il pas la ligne d'objet de l'e-mail ?

Dans un scénario de support où nous utilisons des messages privés envoyés à des groupes, nous modifions souvent le titre des messages et ne souhaitons pas que les clients soient confus à cause de ce changement de titre.

Je suppose que certaines de nos protections liées à l’utilisation des messages privés s’appliquent également aux catégories, mais je ne suis pas certain.

@zogstrip, avez-vous des idées à ce sujet ?