Je ne sais pas s’il s’agit d’un bug, d’une conception intentionnelle ou d’une erreur de ma part.
L’un de mes utilisateurs a transféré un message électronique vers une catégorie privée. Je l’ai vu immédiatement et, comme je n’avais pas modifié le paramètre forwarded_email pour inclure le texte, il était essentiellement vide. J’ai ajouté ce texte au corps du message. J’ai également modifié le titre du message, car la ligne d’objet du courriel transféré ne décrivait pas la raison pour laquelle il avait été envoyé à la catégorie.
Lorsque j’ai reçu la version par courriel du message après l’expiration de la fenêtre d’édition de 10 minutes, les modifications apportées au corps du message étaient présentes, mais l’objet du courriel n’avait pas été mis à jour pour refléter la modification du titre.
Cela semble incorrect : toute modification apportée au message dans les 10 minutes ne devrait-elle pas être reflétée dans le courriel envoyé ?
Dans un scénario de support où nous utilisons des messages privés envoyés à des groupes, nous modifions souvent le titre des messages et ne souhaitons pas que les clients soient confus à cause de ce changement de titre.
Je suppose que certaines de nos protections liées à l’utilisation des messages privés s’appliquent également aux catégories, mais je ne suis pas certain.
Nous avons ajouté cette fonctionnalité il y a environ un an dans
Elle repose uniquement sur le fait que l’auteur du premier message (OP) soit un utilisateur mis en scène. Il n’y a aucune restriction concernant les messages privés ni aucune limite de temps.
Je pense néanmoins qu’il s’agit du comportement approprié, car la plupart des fils de discussion par e-mail sont gérés via le titre, ce qui aide les personnes interagissant avec un forum Discourse par e-mail à suivre les conversations.
Mais dans ce cas, l’utilisateur qui a transféré le message dans la catégorie n’était pas un utilisateur en attente — il ne pouvait pas l’être, car la catégorie était privée. Donc ce n’est pas tout à fait ce qui se passe ici.
Et bien que je comprenne facilement pourquoi vous ne voudriez pas que les objets des e-mails changent en cours de discussion, j’ai modifié le titre initial du sujet, de sorte que personne n’aurait jamais vu un changement d’objet d’e-mail.
Désolé pour le retard. Je n’ai jamais reçu de notification par e-mail de votre publication, je ne l’ai donc remarquée que lorsque je suis revenu manuellement.
C’est intéressant et inattendu. J’ai supposé que, lorsque nous parlons d’un e-mail transféré, le seul utilisateur en question est la personne qui effectue le transfert (appelons-le Steve, car c’est son nom), et non la personne qui a envoyé le message original qui est transféré (appelons-la la RRCA, car il s’agissait d’une newsletter).
Mon hypothèse était qu’un message e-mail transféré n’était que du texte brut avec quelques marqueurs appropriés en haut.
Ce que je ne comprends pas, c’est que lorsque je regarde la liste des utilisateurs en attente sur mon site, je ne vois aucune adresse e-mail liée à un e-mail transféré (celui-ci ou tout autre avec lequel j’ai testé).
J’avais explicitement désactivé ce commutateur car l’adresse en question reçoit beaucoup de spam — elle remplace une liste de diffusion existante.
Steve est autorisé à envoyer à la catégorie puisqu’il est membre du groupe associé.
Je viens de tester à nouveau avec l’e-mail réel en question (mais dans une catégorie privée distincte où seul je peux publier), et cette fois l’e-mail transféré est arrivé, bien que sous une forme uniquement textuelle qui est plutôt inutile par rapport à l’original. Je ne sais donc pas vraiment ce qui se passe ici, mais le conseil serait d’encourager les gens à éviter de transférer des messages fortement mis en forme dans la catégorie.
Je viens de me faire mordre à nouveau par ça, et il n’y a rien à voir avec les utilisateurs staged ou les catégories privées cette fois-ci.
J’ai commencé un sujet qui comportait quatre sections internes mais on m’a dit qu’il était trop long. Pas de problème, je l’ai donc coupé en deux, modifié le titre et le corps du premier sujet, l’ai posté, et créé un deuxième sujet avec un titre et un corps différents. Après avoir posté celui-ci, j’ai complètement reconsidéré ce que j’avais fait, réorganisé les deux sujets précédents, et en ai créé deux autres pour un total de quatre. Cela a bien fonctionné, et c’était bien dans les 10 minutes avant que les notifications par e-mail ne soient envoyées.
J’ai donc été perturbé lorsque l’e-mail est parti pour chaque sujet avec un corps correct mais un titre incorrect.
Il me semble que toute modification apportée au titre ou au corps devrait être reflétée dans la notification par e-mail si elle est effectuée dans la fenêtre de 10 minutes.
est l’utilisateur de l’e-mail transféré.
