Olá a todos,
Pergunta boba da minha parte, mas ainda não entendi direito.
Assumi o lugar de um Gerente de Comunidade existente e quero mudar a mensagem privada (MP) de boas-vindas automática - atualmente enviada por uma conta de marca (não a minha).
Como/onde eu edito o texto incluído na MP automática? 
Você vai querer verificar o system_messages.welcome_user.text_body_template.
Você pode editá-lo aqui: /admin/customize/site_texts/system_messages.welcome_user.text_body_template?locale=en
(a título de informação, isto é para a versão em inglês)
Vale a pena verificar também se você tem o plugin de automação instalado. Se tiver, você pode ver as automações ativadas com este caminho de URL: /admin/plugins/automation/automation
Eu estava compondo uma mensagem semelhante à do putty — apenas acrescentarei que é difícil ter certeza a partir da sua descrição se esta é uma mensagem de boas-vindas de uma conta Discobot renomeada usando um ‘texto do site’ (site text), ou de uma automação personalizada separada, razão pela qual há algumas coisas a verificar.
Estes recursos também podem ser encontrados através do menu em:
Interessante.
O plugin de automação está desativado/não habilitado.
Quando olho os textos do site, eles não correspondem aos DMs que os membros estão recebendo.
Hm… não tenho certeza de onde mais isso poderia ser gerado. A próxima coisa que eu faria seria pegar uma seção distinta desse conteúdo da mensagem e pesquisar por ela em ‘textos do site’.
Só para esclarecer, é uma mensagem privada (MP) do fórum que aparece na área de Mensagens do usuário, e não apenas um e-mail, certo?
Dependendo de quantos foram alterados, a caixa de seleção ‘Mostrar apenas substituídos’ na página de textos do site também pode ser bastante útil para filtrar apenas os personalizados.