Cambiar direcciones de correo electrónico no funciona como administrador

Lo siento por reabrir esto, pero ¿cómo hago esto? Soy uno de los administradores que no tiene ni idea de nada y no entiende de tecnología, ¡así que me disculpo de antemano por mi ignorancia!

Algunos miembros me han pedido que haga esto, y ni siquiera pude hacerlo yo mismo cuando lo intenté el otro día. Definitivamente quiero ser el único que pueda cambiar los correos electrónicos de los miembros, no los miembros mismos.

He intentado seguir los pasos de este hilo, pero no he podido resolverlo. ¿Alguien tendría tiempo o paciencia para guiarme en este proceso?

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Creo que esta es la configuración que quieres: está en admin - ajustes del sitio (en la sección de usuarios, pero puedes encontrarla con el filtro de ajustes)

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¡Muchas gracias!

Quiero ser la única persona capaz de editar correos electrónicos, pero de ahora en adelante simplemente habilitaré esta configuración rápidamente, editaré y luego la deshabilitaré.

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No estoy seguro de entender, si no quieres que los usuarios puedan editar sus direcciones de correo electrónico después de registrarse, simplemente déjala deshabilitada. Los administradores siempre pueden editar direcciones de correo electrónico, incluso si esa configuración está deshabilitada (no se aplica a los administradores).

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No puedo editar el correo electrónico de nadie, ni siquiera el mío, sin habilitar esa configuración.

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Entonces algo no está bien. Como administrador, siempre puedes cambiar las direcciones de correo electrónico. ¿Estás usando SSO?

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Mis disculpas, pero no sé qué es eso.

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¿Cómo edito la dirección en ese caso?
Si bien puedo ver la llave inglesa si email_editable está habilitado, no la veo después de deshabilitar la configuración.

Tampoco encuentro la opción en la página de administración del usuario. Solo hay un enlace a las preferencias.

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¡Subiendo esto!

Hola @Isla, actualmente estamos investigando esto más a fondo y actualizaremos este tema. Parece que tenías razón en que la configuración debe deshabilitarse y luego volver a habilitarse después de que el administrador realice el cambio. Lamento el malentendido con esto; normalmente tenemos anulaciones de administrador en la mayoría de las configuraciones como esta, pero a veces puede haber razones legítimas para no hacerlo que debemos considerar.

SSO es Single Sign On (Inicio de sesión único), que puede ser una de las razones por las que esa configuración está configurada de esa manera.

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Muchas gracias, Lilly. Realmente lo aprecio.

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Hola @Isla, para dar seguimiento, hablé con el equipo: impedir que los administradores cambien las direcciones de correo electrónico fue una corrección intencional implementada hace 10 años y protege a los administradores de romper accidentalmente el SSO (inicio de sesión único). La solución para habilitar/deshabilitar rápidamente la configuración para que puedas cambiar una dirección de correo electrónico brinda a los administradores una forma de realizar la edición solicitada ocasionalmente, y nuestros gerentes de producto investigarán la mejora de la interfaz de usuario para dirigir a los administradores a esa configuración, de modo que sea más fácil para ellos entender lo que se debe hacer.

Lamento las molestias y el malentendido inicial con esta configuración.

Sin embargo, tengo curiosidad, ¿por qué no quieres que tus usuarios puedan editar sus propias direcciones de correo electrónico? Quizás haya otra manera de abordar la preocupación que tienes.

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