채널, 이게 뭔가요?

채널(Channels)이란 무엇이며, 관리자 및 사용자 관점에서 각각 어떤 용도로 사용되나요?
즉, 사이트 관리자로서 채널을 어떻게 활용할 수 있는지, 그리고 사용자가 채널을 통해 무엇을 하고 할 수 있는지에 대해 알고 싶습니다.
감사합니다

채널은 기본적으로 그룹 채팅방이며, DM(다이렉트 메시지)은 1:1 채팅입니다. 채널에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하세요: