Actividad de chat en Salud Comunitaria / Datos de informes

Hola,

¿Cómo se integran los “Canales de chat” y el “Chat personal” en los datos de Salud de la comunidad / Informes?
Hasta donde sé, no lo hacen. ¿Hay planes para mejorar/modificar el panel de Salud de la comunidad para tener en cuenta lo que sucede en el chat?

Gracias por tu consejo y ayuda.

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No existen informes sobre el uso del chat, pero estoy de acuerdo en que es algo que tendremos que añadir en un futuro no muy lejano. Mientras tanto, algunas consultas del explorador de datos podrían ayudar a encontrar lo que necesita.

¿A qué tipo de información sobre el uso del chat le gustaría tener acceso más rápido?

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Hola @mcwumbly, gracias por tu respuesta.

Creo que es una de esas situaciones en las que una herramienta te da los datos y luego piensas: “¡Ah, eso es útil!”, en lugar de un gran deseo de estadísticas.

Sin embargo, quizás sería interesante ver lo siguiente:

  • Volumen de chat en canales en varios períodos de tiempo (un recuento)
  • Volumen de chat personal (un recuento)
  • Reacciones totales del chat en todos los canales de chat y en canales de chat específicos
  • Número de temas referenciados
  • Recuento de chats convertidos en discusiones de temas
  • Recuento de usuarios de chat por primera vez
  • Rachas de chat, por ejemplo, esta persona chatea al menos 4 días a la semana
  • Tablas de clasificación de la actividad de chat de los usuarios

Si se me ocurren más ideas, me aseguraré de añadirlas.

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Hola @mcwumbly,

¿Hay alguna actualización sobre la probabilidad de agregar métricas para la actividad del chat?

Estamos en el proceso de renovar nuestras categorías. Terminaremos simplificando las categorías y fomentando más actividad en los canales de chat. Actualmente capturamos interacciones entre miembros basadas en nuevos temas, nuevas publicaciones, nuevos mensajes privados y me gusta.

Por lo tanto, podríamos ver una caída en esos números a medida que las cosas cambian hacia el chat. Sin embargo, todavía nos gustaría capturar datos relacionados con las interacciones a través de los canales de chat y el chat personal, así como las categorías.

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Aún no hay una actualización, pero creo que lo que tiene sentido probar aquí es trabajar primero en la definición de algunas consultas del explorador de datos como medio para prototipar el tipo de métricas que está buscando. Estaré encantado de ayudarle a hacerlo aquí como primer paso.

Entiendo que las “interacciones entre miembros” son el tipo de cosas que más le interesa medir. ¿Es eso cierto para el chat? ¿Qué tipo de cosas esperaría que contaran como interacciones dentro del chat?

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Gracias, @mcwumbly.

Absolutamente.

Serían útiles las consultas del explorador de datos para lo siguiente. Empezaré a un nivel muy alto. Todo por rango de fechas desde y hasta:

  1. Número total de mensajes enviados en todos los canales públicos
  2. Número total de mensajes personales enviados
  3. Número total de reacciones de chat

Con la opción de excluir al personal de esos recuentos.

Creo que es un buen comienzo.

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Mark de nuestro equipo ha configurado esta consulta. Devuelve el recuento de mensajes de chat enviados en los últimos 30 días. Pensé que sería útil compartirlo si a alguien más le interesa y se encuentra con esta publicación.

SELECT COUNT(*) FROM chat_messages WHERE created_at >= CURRENT_TIMESTAMP - INTERVAL '30 days'

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¿Es diferente al de las estadísticas de /about?

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Ah, ahí lo tienes. No sabía que esas estadísticas estuvieran disponibles en la página /about. Gracias por indicarlo, @JammyDodger.

Lo compartiré con mi equipo. :slightly_smiling_face:

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Usamos este en mi comunidad para ver los usuarios más activos en los últimos 30 días.

SELECT 
u.username,
COUNT(c.*) AS cnt
FROM 
chat_messages AS c
LEFT JOIN users AS u ON c.user_id = u.id
WHERE c.created_at >= CURRENT_TIMESTAMP - INTERVAL '30 days'
GROUP BY u.username
ORDER BY cnt DESC
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similar al gráfico de publicaciones diarias,
el número de mensajes de chat diarios será suficiente en el panel.
como esto…

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Me pregunto si está en los planes, sería bueno tener el gráfico de actividad del chat…

en nuestro foro, hay más actividades en la sala de chat, más que actividades de publicación :slight_smile:

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o podría ser una fila para agregar en la tabla de métricas de actividad debajo de los gráficos. gracias…

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Ha pasado un tiempo desde que alguien participó aquí, pero sería muy útil tener al menos un informe sobre la actividad del chat.

Ahora mismo no hay forma de entender cómo es la participación en la función. Para los canales, puedes tener una idea cualitativa de cómo es el uso, pero los mensajes directos son una caja negra total. El gráfico que publicó @fbpbdmin anteriormente sería genial, pero mi lista de deseos es:

  • DAU/MAU para chat
  • Número de mensajes enviados (idealmente con desglose para Canales vs. Mensajes directos)
  • Número de reacciones
  • Lista de los canales más activos por MAU/DAU
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