Chat-Integrations-Plugin "Error: unable to fetch users from Slack" bei Ausführung von /post in einer großen (17.000+) Slack-Instanz

CaseyG · 11. Oktober 2023 um 12:11

Ich erhalte diese Fehlermeldung auch! Kein Erfolg in einem privaten oder öffentlichen Kanal, zu denen der Bot hinzugefügt wurde.

Haben Sie das jemals herausgefunden?

Was es wert ist, meine Slack-Instanz hat über 17.000 Benutzer. Ich frage mich also, ob etwas mit dem Endpunkt users.list schiefgeht? Ich kann über den API-Tester von Slack eine sehr lange users.list-Antwort erfolgreich zurückgeben, indem ich denselben Token verwende, der in den Discours-Einstellungen angegeben ist. users.list-Methode | Slack

Eine Theorie, was schiefgehen könnte: Es sieht so aus, als ob Discourse 200 Benutzer gleichzeitig paginiert, was über 85 API-Aufrufe erfordern würde.

Users.list ist ein Tier 2 Rate Limited-Endpunkt:

Web API Tier 2
20+ pro Minute
Die meisten Methoden erlauben mindestens 20 Anfragen pro Minute und erlauben gelegentliche Ausbrüche von mehr Anfragen.

Ist es möglich, dass dies ein Ratenbegrenzungsproblem ist?

github.com/discourse/discourse-chat-integration

lib/discourse_chat_integration/provider/slack/slack_transcript.rb

4f9ccb58c


      
          http = ::DiscourseChatIntegration::Provider::SlackProvider.slack_api_http
          
          cursor = nil
          req = Net::HTTP::Post.new(URI("https://slack.com/api/users.list"))
          
          users = {}
          loop do
            break if cursor == ""
            req.set_form_data(
              token: SiteSetting.chat_integration_slack_access_token,
              limit: 200,
              cursor: cursor,
            )
            response = http.request(req)
            raise UserFetchError.new unless response.kind_of? Net::HTTPSuccess
            json = JSON.parse(response.body)
            raise UserFetchError.new unless json["ok"]
            cursor = json["response_metadata"]["next_cursor"]
            json["members"].each do |user|
              # Slack uses display_name and falls back to real_name if it is not set
              if user["profile"]["display_name"].blank?

Ich kann auch keine detaillierteren Protokollinformationen zu diesem Thema auf meiner gehosteten Discours-Instanz abrufen. Aber ich helfe gerne beim Debugging, wenn es nützlich ist!

JammyDodger · 11. Oktober 2023 um 12:59

Werden Sie von uns gehostet? Wenn ja, können Sie uns direkt für Support kontaktieren, wenn wir uns detailliertere Protokolle ansehen müssen.

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