Il plugin Chat Integrations non reagisce ai nuovi post

Circa dall’inizio di settembre 2026, i nostri post hanno smesso di essere inoltrati su Slack. La configurazione non è stata modificata in quel momento e, se clicco sul pulsante “Test”, viene creata la messaggio su Slack come previsto. Quindi la connessione tra Discourse e Slack funziona correttamente, ma semplicemente non vengono creati i messaggi quando viene pubblicato un nuovo argomento.

C’è stato un aggiornamento in quel periodo che potrebbe aver rotto la nostra configurazione? O forse c’è stata una modifica al modo in cui le integrazioni con la chat devono essere utilizzate di cui non sono a conoscenza?

Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Ciao,

Vedi qualche errore relativo all’integrazione della chat nella pagina /logs?

No, purtroppo no.

Solo per sicurezza, potresti verificare se la tua integrazione con Slack sta attualmente utilizzando i Granular Scopes?

Mmh, non sono sicuro, ma probabilmente sì. Fa differenza? Il pulsante di test nelle impostazioni delle integrazioni con chat invia un messaggio a Slack, quindi non credo che il problema derivi dal lato Slack.

Abbiamo individuato il problema: l’account utilizzato dal plugin di integrazione chat per visualizzare i post è stato eliminato accidentalmente durante una pulizia.