ロゴの下にある「新しいチャットメッセージがあります」という表示は黒色ですが、ロゴが暗い色の場合、ほとんど見えなくなります。これを反転させるか、ロゴ領域に含めないようにすることはできますか？
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サイトからの他の（チャット以外の）メール通知はどのようなものですか？
一貫性を目指すべきだと思いますが、最初に何かを機能させるためにいくつかの近道をカットした可能性があり、チャットはプラグインであり、実際に何が起こるか分からないため、克服すべき制限があるかもしれません。現時点では推測にすぎません。
また、他の通知のためにこれらのメールがどのようにスタイル設定されているか（そして、それらをカスタマイズするために人々が持っている、または持っていない制御について）を再確認する必要があります。
そこで、もう少しこの件について尋ねたところ、「ダイジェスト」のスタイルに近づけるようにチャット通知をスタイリングする意図があるとのことです。これは、異なるチャネルやダイレクトメッセージからの複数のチャット通知を1つのメールにまとめる可能性があるためです。
それを念頭に置いて、@davidkingham、現在のダイジェストメールはどのようになっていますか？
ありがとうございます！リストのトップに来たときに、原因を突き止めるのに役立つはずです。