Problema chat su dispositivi mobili con 3.1.0beta5

Ciao,

i miei utenti e anche io abbiamo notato che con i dispositivi mobili (Android e iOS) la chat è più o meno rotta. Perché quando si fa clic nella casella di testo appare la tastiera virtuale. Ma lo schermo non viene adattato e non è possibile vedere cosa si sta digitando. Anche Invio non invia il testo e il pulsante di invio è scomparso.

Prima dell’aggiornamento a 3.1.0beta5 tutto andava bene secondo gli utenti (personalmente non uso molto la chat).

Saluti,
Roi

Lo vedi anche in modalità provvisoria?

L’ho appena provato rapidamente, non riesco a riprodurlo qui su Meta o sul mio sito di test.

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Buon punto. No. Se disattivo la prima opzione (temi e componenti del tema) vedo la finestra di composizione e tutto il resto. Quindi sembra essere un componente del tema che interferisce (ho solo cambiato i colori per il nostro tema).

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Hai finito per trovare il problema qui? Volevo provarlo sul tuo forum ma sembra che tu abbia disabilitato la chat. Se la riattivi posso aiutarti a capire il problema.

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Grazie per essere tornato su questo. :slight_smile:

C’era/c’è un problema con lo slider delle immagini che utilizziamo. Siamo stati in grado di aggirare il problema inserendo questo nel CSS mobile:

.has-full-page-chat #captioned-gallery {
    display: none;
}

La chat funziona di nuovo, ma ho ancora un altro problema, che sembra essere correlato anche allo slider delle immagini:

Ogni volta che l’immagine scorre, il problema può (solo può) verificarsi.

Di sicuro, questo è un problema solo per il nostro forum perché lo slider non è standard. Ma qualcosa è cambiato con la 3.1.0beta5 che prima non c’era.

A proposito, la chat è disponibile solo per TL1 e versioni successive, quindi non è visibile quando si visita il forum senza effettuare l’accesso.

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Strano, finora non riesco a riprodurlo, ma in modo simile a quello che hai fatto, probabilmente puoi usare questo css:

body.mobile-device.composer-open #captioned-gallery {
    display: none;
}

Se potessi riprodurlo, probabilmente proverei anche a giocare con z-index di #captioned-galery, magari z-index: 1.

Il bug dello sfarfallio non appare solo quando viene aperto il composer. Succede ovunque, ma non ogni volta. Un altro esempio:

Solo pochi secondi fa è anche sfarfallato nella parte inferiore dello schermo dove è visibile il thread “Gurtband”.

Ci proverò. Non è facile da debuggare, poiché si manifesta solo sui dispositivi mobili.

È cambiato qualcosa da 3.1.0beta4 a 5? Ha funzionato fino alla 4…

Ho provato z-index, anche all’interno del contenitore captioned-gallery su figure.sidemount-slider. Nessun risultato. Ma non posso dire con certezza se il mio telefono Android non stesse utilizzando dati memorizzati nella cache all’interno dell’app e anche l’app Chrome per il forum.

Sto sistemando le cose sulla chat con Android oggi, darò un’occhiata al tuo sito e vedrò se riesco a riprodurre qualcosa.

Probabilmente, molte cose :sweat_smile:

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:+1: Se vuoi, crea un account. Posso promuoverti al livello di cui hai bisogno per vedere la Chat.

Se non avrò bisogno di nascondere lo slider sui dispositivi mobili nella chat, sarebbe fantastico. Ma nessuno se ne è accorto (o ha detto qualcosa). Il problema dello sfarfallio è più un problema…

Purtroppo non ho ancora riprodotto nulla :confused:

Ciao,

Questo sembra un bug di Chrome: https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=1397578 Purtroppo ho anch’io questo tipo di problemi…

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È difficile da riprodurre. Il bug della chat è scomparso nascondendo lo slider con l’istruzione CSS di cui sopra.

E il bug dello sfarfallio è presente per i dispositivi mobili, forse solo per i dispositivi Android? Perché:

Interessante! Se è lo stesso, interessa solo i dispositivi Android, corretto?

Hm, quindi non sei riuscito a risolverlo? È comparso anche dopo l’aggiornamento a 3.1.0beta5 o l’hai riscontrato anche in precedenza? Hai anche qualcosa come il nostro slider dell’immagine dell’intestazione?

Penso che da quasi un anno Chrome non vada molto bene per me. A volte gli aggiornamenti di Chrome sembrano risolvere alcuni di questi problemi, ma un altro aggiornamento causa lo stesso bug. Non ho notato il problema del carosello, ma in passato c’era. Ora, dove lo noto a volte, le icone mancano o sfarfallano e sembra che gli elementi si disgreghino, sfarfallino, ecc… Un ottimo modo per indagare su questo, se correlato a Discourse, è provare a riprodurre tali cose su altri siti (non Discourse). Penso che fosse un tipo di problema simile: Weird issue with topic posts on mobile

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