Cerrando el círculo con las personas que señalan problemas

Una característica que noté hoy en Twitter y que realmente disfruté fue:

Antes, cuando señalaba algo en Twitter, el contenido simplemente desaparecía en un agujero negro. Nunca sentí ningún tipo de cierre.

Con esta nueva función, siento que mi reporte importó, lo que me motiva más a seguir reportando.

¿Tiene sentido notificar a los usuarios que realizaron un reporte después de que un administrador lo haya procesado, si hubo un retraso de más de N minutos Y el reporte fue útil?

Algo como: “Un moderador revisó tu reporte y lo consideró útil”.

Me gusta mucho porque fomenta el reporte y, para ser honesto, en muchos sitios no se realizan suficientes reportes. Pero entiendo el otro lado: esto podría tener efectos secundarios desconocidos.

26 Me gusta

Custom flags would have a reply of some kind, since they create a PM.

I really like this. In DOTA2 you get something similar:

I’m some cases users also get the equivalent of a TL promotion:

15 Me gusta

Hmm, well, we already added notification to flaggers when a post was edited after being flagged to threshold.

One thing I’d like us to do is send an automatic PM to the user when

  • their post has been flagged

and

  • a moderator deletes their post

That is a sort of “flag handling”, so perhaps this could be generalized @sam? I’d like to start with that part if we can, since it matches a lot of routine day to day mod work.

Notifying the flaggers we are kind of doing in the above case when the user edits their post that was flagged to threshold, and that could be further generalized as well.

3 Me gusta

@neil perhaps you can take the above next week?

Yep, I also got one for

2 Me gusta

I added the message for when a flagged post is deleted:

7 Me gusta

OK! Looks good; I copyedited it to

Flagged post removed by staff

Hello,

This is an automated message from %{site_name} to let you know that your post was removed.

<%{base_url}%{url}>

This post was flagged by the community and a staff member opted to remove it.

Please review our [community guidelines](%{base_url}/guidelines) for details.

5 Me gusta

Also @neil is going to add the flag reason to the above ↑ message, probably next week, for consistency and better explainability

1 me gusta

I added the flag reason to the message, the same text used in the “Post hidden by community flags” PMs.

3 Me gusta

Nota rápida, este es un problema que nunca resolvimos. Cuando marcas algo, estás gritando en el vacío, no te damos ninguna palmada en la espalda que diga…

Oye, eres genial, gracias por mantener la comunidad limpia.

5 Me gusta