Clôturer la boucle avec les personnes qui signalent des problèmes

Une fonctionnalité que j’ai remarquée sur Twitter aujourd’hui et que j’ai vraiment appréciée était :

Auparavant, lorsque je signalais du contenu sur Twitter, cela finissait dans un trou noir. Je ne ressentais jamais aucun sentiment de clôture.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, j’ai l’impression que mon signalement a compté, ce qui me motive davantage à signaler plus souvent.

Est-il logique de notifier les utilisateurs qui ont effectué un signalement après qu’un administrateur l’ait traité, s’il y a un délai de plus de N minutes ET que le signalement a été jugé utile ?

Quelque chose comme : « Un modérateur a examiné votre signalement et l’a jugé utile » ?

J’aime vraiment cela car cela encourage le signalement, et pour être honnête, il n’y a pas assez de signalements sur de nombreux sites. Mais je comprends l’autre côté : cela pourrait avoir des effets secondaires inconnus.

26 « J'aime »

Custom flags would have a reply of some kind, since they create a PM.

I really like this. In DOTA2 you get something similar:

I’m some cases users also get the equivalent of a TL promotion:

15 « J'aime »

Hmm, well, we already added notification to flaggers when a post was edited after being flagged to threshold.

One thing I’d like us to do is send an automatic PM to the user when

  • their post has been flagged

and

  • a moderator deletes their post

That is a sort of “flag handling”, so perhaps this could be generalized @sam? I’d like to start with that part if we can, since it matches a lot of routine day to day mod work.

Notifying the flaggers we are kind of doing in the above case when the user edits their post that was flagged to threshold, and that could be further generalized as well.

3 « J'aime »

@neil perhaps you can take the above next week?

Yep, I also got one for

2 « J'aime »

I added the message for when a flagged post is deleted:

7 « J'aime »

OK! Looks good; I copyedited it to

Flagged post removed by staff

Hello,

This is an automated message from %{site_name} to let you know that your post was removed.

<%{base_url}%{url}>

This post was flagged by the community and a staff member opted to remove it.

Please review our [community guidelines](%{base_url}/guidelines) for details.

5 « J'aime »

Also @neil is going to add the flag reason to the above ↑ message, probably next week, for consistency and better explainability

1 « J'aime »

I added the flag reason to the message, the same text used in the “Post hidden by community flags” PMs.

3 « J'aime »

Note rapide, c’est un problème que nous n’avons jamais vraiment résolu. Lorsque vous signalez, vous criez dans le vide, nous ne vous donnons aucune tape dans le dos qui dit…

Hé, vous êtes génial, merci de garder la communauté propre.

5 « J'aime »