这并不能解决你的问题，但你可以通过 Unanswered Filter 这个主题组件让未回答的话题更显眼。它会在你网站的导航栏中添加一个“未回答”按钮。
关于“可以评论但不回答”的问题，我不太确定。我经常通过创建普通的 Discourse 帖子来实现这一点。通常是为了澄清问题，或是从用户那里获取一些细节，以便比我更了解情况的人能够回答问题。我不认为这需要任何特殊的用户界面。
你可以通过鼓励提问者将最佳答案标记为问题的解决方案，来区分已接受的答案与其他帖子。为此，请确保已启用“已解决”插件，并且该插件要么在你网站的所有分类中启用，要么在人们提问的分类中启用。
自动提升未回答话题的功能听起来是个不错的主意。
重要的是要记住，Discourse 是设计为一个讨论平台，而不是问答软件。问答系统固然很好，但它们确实会对讨论施加很多限制。