Dies ist ein interessantes Thema. Ich denke, es wäre hilfreich, wenn die Leute zuerst ihre eigene Art der Kommunikation in ihren eigenen Worten beschreiben würden.
Für mich fällt es mir schwer, über Text zu kommunizieren, außer bei ziemlich einfachen/kurzen Mitteilungen wie „Das Meeting findet um 10:30 Uhr statt“ oder so etwas.
Bei der persönlichen Kommunikation habe ich gehört, dass nur etwa 7 % der Kommunikation durch die tatsächlich gesprochenen oder geschriebenen Worte definiert werden können. Während es auch Einschränkungen bei persönlichen Treffen / Telefonaten gibt, kann die Discourse-Plattform hauptsächlich zum Veröffentlichen von längeren Texten hilfreich sein, deren Überprüfung einige Zeit dauern kann und die es vielen Menschen ermöglichen, gleichzeitig zu kommunizieren, ohne sich gegenseitig zu unterbrechen.
Um Missverständnisse zu vermeiden, kann es hilfreich sein, mindestens einmal pro Woche oder Monat Check-in-Telefonkonferenzen abzuhalten, um zu überprüfen, wo die Leute stehen und zu versuchen, das Geschriebene zu verstehen.