用户资料中的“沟通风格”

将用户情绪分析公开显示,我个人并不感到舒适。我也不确定员工是否应该能看到这些信息,或者这是否应该成为一个功能。

我对“情绪”的主要顾虑是,它本质上是一种基于对词语解读的意见和判断。我不确定我们是否应该将这种能力赋予人工智能。

我认为我们没有数据显示情绪是如何以及基于什么推导出来的?据我所知,它更像是一个黑箱,但我可能错了。

我对情绪分析的一些顾虑:

  • 如果一个人喜欢挑战观点并提出反驳,这是否是负面情绪?

  • 什么是“有毒的正能量”(toxic positivity)?

  • 此外,这是论坛特定的吗?它是根据整个论坛的普遍语境来评分的吗?如果有一个封闭的论坛来讨论一些人认为“错误”的观点,人工智能的情绪分析会决定话题的对错吗?还是这应该由社区来决定?

  • 如果人工智能经常出现幻觉,一直给我们一些小的不准确信息,我们怎么能确定它在情绪分析时不会出现幻觉呢?

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