我正在为一家年轻的(成立1年,约200名用户)、基于Discourse的社区寻找一位社区经理。请考虑将此信息分享给你认识的任何可能感兴趣的人。首选沟通方式是站内私信或电子邮件 mailto:craig@constantine.name
社区经理
“社区经理”这个头衔被滥用了。
以下是我在寻找的人:
一个人主要在幕后工作。这是一个完全远程的工作。你将与我密切合作,以维持现有的倡议并制定新的倡议。用户体验(UX)是你的指导方针。
一些属于你职责范围的例子:
- 我们每月为部分会员举办一次社交电话会议;它有效吗?是否应该安排在不同的时间?我们如何改善体验?我应该何时发布相关信息?
- 我们在新会员入职方面做得不多,我们可以开始做些什么?我们将如何定义入职方面的“做得更好”?
- 我们的内容创建日历应该是什么样的?
- 我们应该发布什么类型的内容(到我们的社区)?
- 我们有匿名、免费和付费会员等级;这些群体喜欢我们做的哪些事情?我们还能做些什么?
倡议: 我希望有人能提出想法。有人能主动思考社区需要什么。我不会告诉你该做什么。相反,你将找出应该做什么(当然,一开始可以从我这里获得尽可能多的帮助)。
沟通: 社区和我们所有的工作都是用英语进行的,但英语不一定非得是你的母语。你和我只需要能够舒适地沟通即可。你必须在美国东部时区的几个小时内,以便我们的实时互动能在我的正常工作时间内进行。(加州到欧洲都可以。)我们将通过Basecamp.com(用于公司事务、项目管理等)和Zoom进行互动。你需要稳定的互联网连接,以及一个不错的Zoom设置(我们是“摄像头开启”的文化)。
初始阶段: 我们将确定一个具体的时间段(大约几周),届时将协商时薪。这份工作适合你吗?我们适合彼此吗?我是否真的知道我需要这个职位做什么?这个社区是你喜欢工作/服务的吗?
(8月13日:以上内容已更新,以反映初始阶段的小时工资,而不是最初发布的无薪实习。请参阅下方的回复。)
兼职有偿工作: 在初始阶段,我们将讨论并确定你的实际工作时间和报酬。这样,我们可以在设定的实习期结束时友好地分道扬镳,或者将其转变为一份有偿工作。
你不会做的事情
为了说清楚……
该职位不涉及提供Discourse平台使用的技术支持。
该职位不涉及担任社区版主。你显然会获得很多访问权限/特权,但你不必去管理社区。你不必每天都在网站上。
该职位不涉及平面设计或UI(用户界面)、Discourse定制或Discourse管理工作(创建分类、编辑主题)。
该职位不涉及在社交媒体上发帖、提高社区知名度或吸引新会员。该职位不涉及撰写帖子或创建内容。
该职位不需要领域知识。虽然这是一个播客社区,但你不需要了解(或学习)任何关于播客的知识。该职位不涉及支持播客。
ɕ