Gostaria de expandir isso para todos com mais detalhes que coletamos.
Nas últimas semanas, temos recebido relatos intermitentes de nossos clientes, queixando-se de que seus usuários não conseguem acessar vários de nossos sites hospedados a partir de seus celulares. Todos esses relatos têm algumas características específicas em comum:
- eles estão usando a AT&T Wireless no nordeste dos EUA (em particular Chicago, Pensilvânia e a costa leste)
- tudo funciona 100% ao usar Wi-Fi (e não conectado a uma conexão de dados da AT&T Wireless)
- eles recebem uma falha de negociação SSL como esta ao tentar se conectar:
ou:
Observe que esse erro específico significa que eles conseguiram se conectar a algo… mas não foi conosco. Tentamos realizar algumas capturas de pacotes para diagnosticar o problema, mas os pacotes durante nossa sessão de teste não chegaram aos nossos servidores.
Neste momento, acreditamos que a AT&T está realizando algum tipo de interferência ou manipulação de SSL que está causando esses erros. Incentivamos qualquer usuário que esteja enfrentando esse problema a abrir um chamado junto à AT&T, pois não temos como fazê-lo.