簡単な注意点ですが、Discourse は Sara のコミュニティにとって新しいプラットフォームではありません。彼らはちょうど再設計を行ったところです。
Sara、Michael の意見に同意します。これは古いトピックですが、おそらく依然として非常に重要です: https://experts.feverbee.com/t/how-to-deal-with-a-negative-member/2835
また、Dealing with a toxic user on our Discourse forum も参照してください。