完整的支持网站,包括知识库、论坛和故障排除

您希望完成哪些工作?

我们目前使用 Discourse 搭建 Teracube 论坛。该论坛包含“综合”版块和“指南”版块(用作有限制的知识库)。

我们希望利用 Discourse 打造一个完整的客户支持网站,涵盖知识库、产品信息、论坛以及故障排查等内容,类似于 Google Help

  1. 首页展示搜索框以及所有产品的可视化列表。
  2. 每个产品(例如 Pixel 手机)都设有知识库(帮助中心)和社区版块。
  3. 搜索结果混合显示知识库文章和论坛帖子,并配有相应的图标。
  4. 知识库/帮助中心可按类似 Google Pixel 的方式划分为多个章节。
  5. 设立 故障排查 文章专区。
  6. 提供“联系我们”小部件或专属页面。
  7. 构建完整支持网站可能还需要的其他功能。

您希望何时完成?
时间灵活,最好能在 1-2 个月内完成。

您为此任务提供的预算是多少(美元)?
欢迎报价。本项目将涉及部分设计讨论以及后续实施工作。

4 个赞

如果这涉及大量定制,而非主要利用现有功能进行内容管理(目前我尚不明确),我认为Pavilion会对这项工作感兴趣。我会通过私信联系。

4 个赞

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