Je suis en train d’explorer les fonctionnalités de Discourse pour l’utiliser dans mon entreprise et je voudrais savoir si je peux utiliser les catégories pour transformer mon site en une base de connaissances complète, et non pas simplement en un « forum ». Cela devrait pouvoir contenir différentes catégories telles que :
Tutoriels : soit rédigés directement ici, soit avec des liens vers des vidéos
FAQ : pouvoir séparer les questions techniques des questions commerciales
Manuels : de mon application, séparés par langue
Contenu de mes versions récentes : explication écrite du contenu de chaque version publiée de mon application
Webinaires : explication du sujet avec des liens vers les vidéos du webinaire réalisé
Forum : discussions sur divers sujets qui nous intéressent.
Bienvenue sur la communauté Meta de Discourse ! Je sais que quelques membres de la communauté parlent espagnol, mais beaucoup d’entre nous ne le font pas. Voici ce que j’obtiens lorsque je traduis votre message avec Google :
Je explore les fonctionnalités de Discourse à utiliser dans mon travail et je voudrais savoir si je peux utiliser les catégories pour transformer mon site en une base de connaissances complète et pas seulement en un « forum », qui peut contenir différentes catégories telles que :
Tutoriels : soit rédigés directement ici, soit avec des liens vers les vidéos
FAQ : permet de séparer les questions techniques des questions commerciales
Manuels : de mon application, séparés par langue
Contenu de mes dernières versions : explication écrite de ce que contient chaque version publiée de mon application
Webinaires : explication du sujet avec des liens vers les vidéos du webinaire organisé
Forum : conversations sur différents sujets qui nous intéressent.
Merci pour vos conseils et votre soutien.
Je pense que vous pouvez réaliser cela avec Discourse.
Vous devrez peut-être utiliser une combinaison de catégories et d’étiquettes pour obtenir la structure que vous recherchez. Par exemple, dans votre catégorie FAQ, vous pourriez utiliser des étiquettes pour distinguer les questions techniques des questions commerciales. Dans votre catégorie Manuels, vous pourriez utiliser des étiquettes pour distinguer les différentes langues.
Au lieu d’utiliser des étiquettes, une autre approche possible serait d’utiliser des sous-catégories pour classer davantage les sujets de votre site.
Si vous n’avez pas encore de site Discourse, vous pouvez créer un site d’essai sur notre hébergement pour tester cela. Des sites d’essai gratuits sur les plans Standard ou Business peuvent être créés ici : Discourse pricing | Discourse - Civilized Discussion. Avec un site d’essai, vous pourrez essayer de créer plusieurs structures de site différentes pour déterminer celle qui vous convient le mieux.