Ciao,
sto esplorando le funzionalità di Discourse per utilizzarlo nel mio lavoro e vorrei sapere se posso impiegare le categorie per trasformare il mio sito in una vera e propria base di conoscenza, e non solo in un “forum”, in grado di contenere diverse sezioni come:
Tutorial: sia scritti direttamente qui sia con link a video
FAQ: per separare le domande tecniche da quelle commerciali
Manuali: della mia applicazione, suddivisi per lingua
Contenuti delle nostre ultime release: spiegazione testuale di cosa include ogni versione rilasciata della mia applicazione
Webinar: spiegazione dell’argomento con link ai video del webinar svolto
Forum: conversazioni su diversi argomenti che ci interessano.
Benvenuti nella community Meta di Discourse! So che alcuni membri della community parlano spagnolo, ma molti di noi no. Ecco cosa ottengo quando traduco il tuo post con Google:
Sto esplorando le funzionalità di Discourse da utilizzare nel mio ambiente di lavoro e vorrei sapere se posso utilizzare le categorie per trasformare il mio sito in una completa knowledge base e non solo in un “forum”, che possa contenere diverse categorie come:
Tutorial: scritti direttamente qui o con collegamenti ai video
FAQ: per separare le domande tecniche da quelle commerciali
Manuali: della mia applicazione suddivisi per lingua
Contenuti delle ultime release: spiegazione scritta di cosa contiene ogni versione rilasciata della mia applicazione
Webinar: spiegazione dell’argomento con collegamenti ai video del webinar svolto
Forum: conversazioni su diversi argomenti di nostro interesse.
Grazie per la vostra guida e supporto.
Penso che tu possa ottenere tutto questo con Discourse.
Potresti aver bisogno di combinare categorie e tag per ottenere la struttura che cerchi. Ad esempio, nella tua categoria FAQ, potresti utilizzare i tag per distinguere le domande tecniche da quelle commerciali. Nella categoria Manuali, potresti usare i tag per differenziare le diverse lingue.
Invece di utilizzare i tag, un altro approccio possibile sarebbe quello di utilizzare sottocategorie per classificare ulteriormente gli argomenti del tuo sito.
Se non hai già un sito Discourse, puoi creare un sito di prova sul nostro hosting per provarlo. I siti di prova gratuiti sia nel piano Standard che in quello Business possono essere creati qui: Discourse pricing | Discourse - Civilized Discussion. Con un sito di prova, potrai provare a creare diverse strutture di sito per scoprire quale funziona meglio per te.