토픽 자동 부스트 설정하기

:bookmark: 이 가이드는 Discourse에서 주제(토픽)의 자동 부스팅(auto-bumping)을 설정하고 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 카테고리 전체 설정 및 개별 주제 타이머를 포함합니다.

:person_raising_hand: 필요한 사용자 권한: 관리자

자동 부스팅은 Discourse의 기능으로, 주제를 자동으로 주제 목록 상단으로 되돌려 올리는 기능을 제공합니다. 이는 중요한 토론의 가시성을 유지하거나, 지원(고객센터) 주제를 활성화하거나, 구매/판매 카테고리에서 항목을 정기적으로 소개하는 데 유용할 수 있습니다.

자동 부스팅을 구성할 때 다음 사항을 유의하세요:

  • 자동 부스팅은 카테고리 수준에서 구성할 수 있습니다.
  • 주제 타이머를 사용하여 개별 주제를 자동 부스팅하도록 설정할 수 있습니다.
  • 자동 부스팅은 대상 주제를 결정하기 위해 특정 기준을 따릅니다.

카테고리 전체 자동 부스팅 구성

특정 카테고리에 대한 자동 부스팅을 설정하려면:

  1. 구성하려는 카테고리를 방문합니다.

  2. :wrench: (렌치) 아이콘을 클릭하여 카테고리 설정에 액세스합니다.

  3. “설정” 탭으로 이동합니다.

  4. 자동 부스팅 설정을 찾습니다:

  5. 필요에 따라 이 설정을 조정합니다.

  6. 변경 사항을 저장합니다.

“열려 있는 주제 수” 설정은 해당 카테고리에서 매일 몇 개의 주제가 부스팅될지를 결정합니다. 이는 정수여야 하며, 최소 유효 값은 1입니다. “최소 일수” 설정(기본값: 1)은 해당 일수가 지나기까지 주제가 다시 부스팅되지 않도록 방지합니다.

자동 부스팅 기준

주제가 자동 부스팅 대상이 되려면 다음 기준을 충족해야 합니다:

  • 표시되고 목록에 있어야 합니다.
  • 주제 타이머를 사용하여 자동 부스팅이 예약되어 있지 않아야 합니다.
  • 구성된 쿨다운 기간(“같은 주제를 다시 부스팅하기까지의 최소 일수”, 기본값: 1일) 내에 부스팅된 적이 없어야 합니다.
  • 고정(pinned)되어 있지 않아야 합니다.
  • 닫혀(closed) 있지 않아야 합니다.
  • 아카이브되어 있지 않아야 합니다.
  • 카테고리 설명 주제가 아니어야 합니다.
  • 승인된 해결책이 없어야 합니다(Discourse Solved 플러그인이 활성화된 경우)

시스템은 카테고리별 일일 한도 내에서 15분마다 최대 1개의 주제를 부스팅합니다.

모범 사례

  • 사용자가 오래된 콘텐츠로 압도되지 않도록 자동 부스팅을 신중하게 사용하세요.
  • 자동 부스팅을 설정할 때 카테고리의 성격을 고려하세요(예: 지원 포럼 대 일반 토론).
  • 커뮤니티 피드백과 필요에 따라 자동 부스팅 설정을 정기적으로 검토하고 조정하세요.

일반적인 문제 및 해결 방법

  • 닫힌 주제가 부스팅되는 경우, 해당 주제에 개별 주제 타이머가 설정되어 있는지 확인하세요.
  • 주제가 너무 자주 부스팅되는 경우 “최소 일수” 설정을 늘리세요.
  • 자동 부스팅이 발생하지 않는 경우 “열려 있는 주제 수” 설정이 0보다 큰지 확인하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 왜 자동 부스팅을 사용해야 하나요?
A: 자동 부스팅은 다음과 같은 경우에 유용할 수 있습니다:

  • 잊혀진 경우를 대비해 지원 주제를 가시적으로 유지하기
  • 구매/판매 카테고리에서 항목을 정기적으로 소개하기
  • 활동이 적은 카테고리의 활성화를 유지하기

Q: 특정 주제를 자동 부스팅에서 제외할 수 있나요?
A: 네, 고정, 닫힘 또는 아카이브된 주제는 자동으로 제외됩니다. Discourse Solved 플러그인이 활성화된 경우 승인된 해결책이 있는 주제도 제외됩니다. 부스팅하지 않으려는 주제에 대해 개별 주제 타이머를 설정하지 않는 것도 좋은 방법입니다.

Q: 자동 부스팅이 사용자 활동과 어떻게 상호작용하나요?
A: 사용자가 자연스럽게 주제를 부스팅한 활동이 없는 경우에만 자동 부스팅이 발생합니다. 최근 사용자 활동은 자동 부스팅 타이머를 초기화합니다.

8개의 좋아요

Is it normal that a closed topic got bumped on my Discourse instance?

Hi!
What are your auto bump category settings?

Number of open topics to automatically bump daily: 0

Minimum days before bumping the same topic again: 1

Nope! :slight_smile:

Those settings in the category should not bump the topic. It’s possible a topic auto-timer was set to bump it, I think…

Let us know if it happens again. I’m not sure how to reproduce it. You might ask the other participants in the conversation if anyone bumped it.

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Just asking a learning question here…

But why would you want to auto bump topics? Not questioning the feature, but trying to learn some example use cases in which I might want to consider this option.

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Here some usage:

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You may want to set up auto-bump for your support forum, similar to how Meta does.

although I think the 4 year bump is a bit too long…

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Ha. :slight_smile: We have ours set on Support like this:

The four-year wait isn’t a direct setting, as such, just a consequence of how many old and open topic we have still to tidy up. :slight_smile:

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LOL oops :laughing:

2개의 좋아요

I was looking for issues being answered by this topic (the reason I wrote it was to share how this feature worked). I ended with the call for data because I’m not sure how folks use it, either! :slight_smile:

I’ve used it for a couple of things that I’m not sure I could recommend for community, but is great for a single-user Discourse, for taking personal notes.

First, I use it to “turn the soil” for creative writing purposes. I’ll write something, leave it alone, work on something else, a little each day. For stories or complex technical working, I use auto-bumping to assist me in working on a few things asynchronously.

Second, I’ve used it temporarily to clear out a category. “Processing” I call it. The first case can lead to the second case, where now I’m sitting on a category of topics that need to be published or shared elsewhere. I can make a call, “it takes me 10 minutes to process a topic, so I’ll auto-bumping two a day”.

The second case often ends with the removal of the topics, so after they are all gone the auto-bumping (and category!) are removed as well.

Why don’t I recommend these? I’ve never seen it done with an active community. It might generate noise if everyone isn’t aware of the process.

I imagine for creative writers doing shared world building to greatly benefit from auto-bumping all the topics in a shared category… oh that we would all be so lucky to belong to such a group! :smiley:

This topic could be expanded to include scheduling a single bump for a topic, rather than only covering the category setting. In that case, it is a very useful tool to set a time everyone needs to pay attention to something again. Ex: a conversation that can’t move forward until a future event occurs, so a scheduled bump in two months is like a high-priority group reminder for the participants in that topic. We use this occasionally at Discourse. :slight_smile:

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Did you change the min days setting? Though I thought bumping again within 24h shouldn’t happen anyway.

I did not :baymax_no:

I think that’s a case when Reset Bump Date has been used and it sent it back down into the stack and tricks it into thinking the topic is eligible for a bump again.

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yea I reset the bump date on that one. :woman_shrugging:t2:

3개의 좋아요

Hi, provided I understood the mechanism :wink:, I would like to have a third setting: “Minimum days before bumping” to control the frequency.

I noticed that the announcement topic for this says that solved posts won’t be bumped. Is “not be solved” missing from the auto-bumping criteria here?

What does auto bumping mean in the context of how the bump looks like? Will it be a post that literally says ‘bump’?

Sort of. Here is an example
https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-discourse-automatic-bump-for-topics/116460/15

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Is it possible to configure that message?

You can customize it like any other text: Customize text in Discourse

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