Ce guide explique les différents paramètres et options pour exiger une approbation des messages dans Discourse. Vous apprendrez comment ces paramètres interagissent et les meilleures pratiques pour leur mise en œuvre.
Résumé
Exiger une approbation pour les messages peut être bénéfique dans plusieurs scénarios, tels que :
- Prévenir le spam et les contenus inappropriés
- Maintenir un contrôle de qualité dans les forums professionnels ou académiques
- Modérer les discussions sur des sujets sensibles ou controversés
- Gérer des communautés avec des lignes directrices strictes sur le contenu
Discourse offre plusieurs moyens de contrôler l’approbation des messages, permettant aux administrateurs de gérer le contenu efficacement. Ces paramètres sont déclenchés par différents facteurs et affectent divers groupes d’utilisateurs.
Aperçu des paramètres d’approbation des messages
Voici un aperçu général des paramètres d’approbation des messages disponibles dans Discourse :
Le personnel (administrateurs et modérateurs) est exclu de tous les paramètres ci-dessous.
| Option de configuration | Déclencheur d’approbation | Utilisateurs affectés | Notes supplémentaires | En savoir plus |
|---|---|---|---|---|
| Examiner chaque message | Tous les messages | Tout le monde sauf les utilisateurs avec le niveau de confiance 4 et les bots | Les messages sont visibles avant approbation |  |
| Approuver le nombre de messages | Nombre de messages | Niveau de confiance 0 et 1 | |
|
| Approuver sauf groupes autorisés | Tous les messages | Tout le monde ne faisant pas partie d’au moins un des groupes sélectionnés | |
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| Approuver les nouveaux sujets sauf groupes autorisés | Nouveaux sujets | Tout le monde ne faisant pas partie d’au moins un des groupes sélectionnés | |
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| Catégorie : Exiger l’approbation du modérateur pour toutes les nouvelles réponses | Réponses dans la catégorie | Tout le monde ne pouvant pas approuver les messages dans cette catégorie | |
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| Catégorie : Exiger l’approbation du modérateur pour tous les nouveaux sujets | Sujets dans la catégorie | Tout le monde ne pouvant pas approuver les messages dans cette catégorie | |
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| Ignorer l’examen des médias pour les groupes | Images dans les messages | Tout le monde ne faisant pas partie des groupes sélectionnés | |
|
| Mots surveillés | Mots spécifiques dans les messages | Tout le monde | « flag » (signalement) s’applique aussi aux messages | |
| Regex de silence automatique du premier message | Obsolète, utilisez l’option de silence des mots surveillés à la place | |
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| Temps minimum de frappe du premier message | Premier message | Utilisateurs avec un niveau de confiance jusqu’au niveau maximum de silence automatique des frappeurs rapides | Nécessite que « silence automatique des frappeurs rapides sur le premier message » soit activé | |
| Approuver sauf utilisateurs en attente | E-mails dans les messages | Utilisateurs en attente (staged) | Utile pour les catégories avec fonctionnalité d’envoi par e-mail | |
Examiner chaque message
Ce paramètre envoie chaque message à la file d’attente d’examen.
- Affecte tous les messages (réponses et nouveaux sujets) et les modifications de messages
- S’applique à tous les utilisateurs, sauf ceux avec le niveau de confiance 4
Les messages restent visibles avant approbation- À utiliser avec prudence, car cela peut créer une charge de travail élevée pour les modérateurs
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option n’affiche aucune raison en bas
Pour activer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings?filter=review%20every%20post - Activez l’option
review every post(examiner chaque message)
Approuver le nombre de messages
Ce paramètre détermine combien de messages un nouvel utilisateur doit avoir fait approuver avant de pouvoir publier sans modération.
- Affecte les messages (réponses et nouveaux sujets)
- S’applique aux utilisateurs avec les niveaux de confiance 0 et 1
- Réglez sur un nombre supérieur à 0 pour exiger une approbation pour les messages initiaux des nouveaux utilisateurs
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Les premiers messages de chaque utilisateur doivent être approuvés par le personnel. Voir approve post count. » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings?filter=approve%20post%20count - Définissez le nombre de messages à approuver souhaité
Approuver sauf groupes autorisés
Ce paramètre exige une approbation pour les messages des utilisateurs qui ne sont pas membres de groupes spécifiés.
- Affecte tous les messages (réponses et nouveaux sujets)
- S’applique à tout le monde ne faisant pas partie d’un groupe sélectionné
- Utile pour permettre aux groupes de confiance de publier librement tout en modérant les autres
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Les utilisateurs ne faisant pas partie des groupes spécifiés doivent avoir leurs réponses approuvées par le personnel. Voir approve unless allowed groups. » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20allowed%20groups - Sélectionnez les groupes autorisés à publier sans approbation
Approuver les nouveaux sujets sauf groupes autorisés
Ce paramètre permet un contrôle plus strict sur la création de sujets tout en étant potentiellement plus indulgent sur les réponses.
- Affecte uniquement les nouveaux sujets
- S’applique à tout le monde ne faisant pas partie d’un groupe sélectionné
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « new_topics_unless_allowed_groups » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings/?filter=approve%20new%20topics%20unless%20allowed%20group - Sélectionnez les groupes autorisés à créer de nouveaux sujets sans approbation
Catégorie : Exiger l’approbation du modérateur pour toutes les nouvelles réponses
Ce paramètre permet un contrôle plus granulaire sur des catégories spécifiques qui peuvent nécessiter une modération plus stricte.
- Affecte les réponses dans la catégorie
- S’applique à tout le monde ne pouvant pas approuver les messages dans cette catégorie, donc en plus du personnel, les modérateurs de catégorie sont également exclus
- Bien que cela semble être la version catégorie de
approve_unless_allowed_groups, la différence importante est que celle-ci est limitée aux réponses - Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Les messages dans cette catégorie nécessitent une approbation manuelle par le personnel. Voir les paramètres de la catégorie » en bas
Pour configurer les paramètres spécifiques à la catégorie :
- Allez sur
/c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings - Trouvez la section « Modération »
- Activez « Exiger l’approbation du modérateur pour toutes les nouvelles réponses »
Catégorie : Exiger l’approbation du modérateur pour tous les nouveaux sujets
Ce paramètre permet un contrôle plus granulaire sur des catégories spécifiques qui peuvent nécessiter une modération plus stricte.
- Affecte les sujets dans la catégorie
- S’applique à tout le monde ne pouvant pas approuver les messages dans cette catégorie, donc en plus du personnel, les modérateurs de catégorie sont également exclus
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Les messages dans cette catégorie nécessitent une approbation manuelle par le personnel. Voir les paramètres de la catégorie » en bas
Pour configurer les paramètres spécifiques à la catégorie :
- Allez sur
/c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings - Trouvez la section « Modération »
- Activez « Exiger l’approbation du modérateur pour tous les nouveaux sujets »
Ignorer l’examen des médias pour les groupes
Ce paramètre vous permet de spécifier des groupes dont les membres n’ont pas besoin d’approbation pour leurs messages contenant une image.
- Affecte les messages contenant une image
- S’applique à tout le monde ne faisant pas partie d’un groupe sélectionné
- Utile pour les utilisateurs de confiance ou le personnel qui doivent partager des médias fréquemment
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Ce message inclut des médias intégrés. Voir skip media review groups. » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings/?filter=skip%20review%20media%20groups - Sélectionnez les groupes qui devraient être exemptés de l’examen des médias
Mots surveillés
Les mots surveillés peuvent être utilisés pour déclencher l’approbation des messages en fonction du contenu spécifique.
- S’applique aux messages, « flag » (signalement) s’applique aussi aux messages personnels
- Affecte tout le monde sauf le personnel
- Trois options qui ajoutent un message à la file d’attente d’examen :
- Silence : Ajoute le message à la file d’attente d’examen et met l’utilisateur en silence
- Approuver : Place le message dans la file d’attente d’examen
- Signaler : Ajoute le message au sujet, mais le signale de sorte qu’il soit probablement masqué
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Ce message incluait un mot surveillé. Voir votre liste de mots surveillés. » en bas
Pour configurer les mots surveillés :
- Allez sur
YOUR_SITE_URL/admin/customize/watched_words - Ajoutez des mots ou des phrases sous l’action appropriée (Silence, Approuver ou Signaler)
Regex de silence automatique du premier message
Ce paramètre est obsolète, utilisez l’option de silence des mots surveillés à la place.
Temps minimum de frappe du premier message
Ce paramètre peut entraîner une demande d’approbation pour un message si un utilisateur tape trop rapidement, ce qui pourrait indiquer une activité de bot.
- Affecte le premier message d’un utilisateur avec un niveau de confiance jusqu’au « niveau de confiance maximum pour le silence automatique des frappeurs rapides »
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Nouvel utilisateur a tapé son premier message suspectement vite, comportement de bot ou spammer suspecté. Voir min first post typing time. » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings/?filter=auto%20silence%20fast%20typers - Activez
auto silence fast typers on first post(silence automatique des frappeurs rapides sur le premier message) et configurezauto silence fast typers max trust level(niveau de confiance maximum pour le silence automatique des frappeurs rapides) selon vos besoins - Allez sur
/admin/site_settings/?filter=min%20first%20post%20typing%20time - Définissez le temps minimum (en millisecondes) qui doit s’écouler entre le moment où un utilisateur commence à taper son premier message et le moment où il le soumet
Approuver sauf utilisateurs en attente
Ce paramètre exige une approbation pour les messages des utilisateurs en attente (utilisateurs qui n’ont pas entièrement terminé le processus d’inscription).
- Affecte les messages envoyés par e-mail des utilisateurs en attente
- Utile lorsque vous utilisez des catégories avec la fonctionnalité d’envoi par e-mail
- Aide à prévenir le spam ou à s’assurer que seuls les utilisateurs entièrement enregistrés peuvent publier sans approbation
- Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Les nouveaux sujets et messages pour les utilisateurs en attente doivent être approuvés par le personnel. Voir approve unless staged. » en bas
Pour configurer ce paramètre :
- Allez sur
/admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20staged - Activez l’option
approve unless staged(approuver sauf utilisateurs en attente)
Plugins
Il existe également des plugins qui peuvent vous aider à configurer l’approbation en fonction des besoins de votre communauté.
Akismet aide à garder votre site exempt de spam en analysant automatiquement tous les messages des nouveaux utilisateurs. Les messages analysés que Akismet signale comme spam sont immédiatement supprimés du site et ajoutés à une file d’attente pour examen. Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de ce plugin affiche « Akismet a signalé ce message comme spam potentiel. Voir plus sur plugin:discourse-akismet. » en bas.- Discourse AI Post Classifier utilise Discourse Automation et Discourse AI pour masquer les sujets en fonction de certains critères. Un message ajouté à la file d’attente d’examen en raison de cette option affiche « Réponse du modèle : {LLM-response} Déclenché par la règle {name of the automation}. » en bas
- Force specific users through moderation ajoute un paramètre où vous pouvez lister un ou plusieurs noms d’utilisateur ; tout utilisateur ajouté à la liste aura toujours ses messages retenus pour approbation par les modérateurs.
Bonnes pratiques et recommandations
- Faites confiance aux valeurs par défaut : Les paramètres par défaut de Discourse sont conçus pour fonctionner bien pour la plupart des communautés. Ne les ajustez que si vous avez des besoins ou des défis spécifiques.
- Identifiez les besoins spécifiques : Avant de modifier les paramètres d’approbation, définissez clairement les problèmes que vous essayez de résoudre (par exemple, contrôle du spam, qualité du contenu ou normes communautaires).
- Utilisez les niveaux de confiance : Exploitez le système de niveaux de confiance de Discourse pour réduire automatiquement les restrictions sur les membres de la communauté éprouvés.
- Modération spécifique à la catégorie : Utilisez les paramètres spécifiques à la catégorie pour les domaines qui nécessitent un examen plus attentif plutôt que d’appliquer des règles strictes globalement.
- Combinez les paramètres : Utilisez une combinaison de paramètres pour créer une approche nuancée. Par exemple, utilisez
approve post countpour examiner les messages initiaux de tous les nouveaux utilisateurs etapprove unless allowed groupspour la modération continue pour tout le monde sauf les membres de groupes spécifiques, comme les membres avec au moins le niveau de confiance 2. - Équilibrez modération et engagement : Soyez conscient de la manière dont les paramètres d’approbation peuvent affecter l’engagement des utilisateurs. Des paramètres trop stricts peuvent décourager la participation.
- Éduquez votre communauté : Communiquez clairement toute règle de publication spéciale ou processus d’approbation à vos utilisateurs pour établir des attentes appropriées.
- Surveillez et ajustez : Examinez régulièrement l’impact de vos paramètres sur la santé de votre communauté et la charge de travail de votre équipe de modération. Soyez prêt à ajuster au fur et à mesure que votre communauté évolue.
Conclusion
Le système d’approbation des messages de Discourse est flexible et puissant. En comprenant comment ces paramètres interagissent et en les appliquant de manière réfléchie, vous pouvez créer une approche équilibrée de la modération du contenu qui répond aux besoins de votre communauté.