Creo que estás utilizando la implementación de SSO de Discourse y configurando el parámetro require_activation del SSO en true en la carga útil del SSO. Si ese es el caso, consulta este tema para obtener detalles sobre cómo solucionar el problema: Debug and fixing common DiscourseConnect issues. Es más seguro ejecutar los comandos de la consola de Rails que se indican en ese tema que actualizar directamente tu base de datos con consultas SQL.
Fusionar las dos cuentas, como se indica en la publicación anterior, probablemente sea un buen enfoque, pero es posible que debas realizar algunos ajustes en el registro de SSO después de hacerlo.