Hola Richard, Thomas, gracias por vuestras respuestas.
- No hemos configurado un receptor de correo y la sondeo manual está desactivada.
- Estamos usando POP3 y el sondeo POP3 está activado.
Solo he configurado uno (POP3), no ambos.
- No tengo nada en production_errors.log en los últimos 5 días.
- Nada especial en production.log, no se encontró ninguna ocurrencia al buscar mail o Mail.
- No veo ningún correo pendiente.
En el panel de control, puedo ver que el último correo recibido es de hace 19 horas y puedo encontrar el mensaje correspondiente en el tema.
Lo único anormal es esto:
Estamos recibiendo un correo una y otra vez en el buzón noreply utilizado por el servidor que, traducido al inglés, sería algo como:
De: “Auto-respuesta de xxx@xxx.xxx” xxx@xxx.xxx
Asunto: Respuesta. : [NombreDelForo] problema de correo electrónico - Respuesta automática
Para: noreply@xxx.xxx
Hola, ¿pueden tomar nota de mi nueva dirección de correo electrónico xxx@xxx.xxx? Mi dirección xxx ya no está en servicio.
//
Hemos recibido este correo todos los días a partir del 19/11 y acabamos de solucionar el problema hoy cambiando el correo de la cuenta por el nuevo.
En la sección de recibidos, puedo ver muchos correos de este usuario. Pero no veo ningún mensaje de este usuario en las páginas del tema correspondiente. Los mensajes tienen el estado: Email::Receiver::AutoGeneratedEmailError
¿Podría ser este correo erróneo vinculado a una cuenta lo que causa el problema?
Gracias.