Hola,
Administro un servidor Discourse en Digital Ocean que sondea nuestra dirección de correo electrónico entrante en un proveedor de alojamiento compartido basado en cPanel para recuperar mensajes y publicarlos en Discourse. Generalmente ha funcionado muy bien durante un par de años, pero dejó de funcionar ayer: el buzón recibió un correo electrónico ayer a las 3:44 p.m., y ESE fue captado por nuestra instancia de Discourse en DO, pero tres correos electrónicos que llegaron poco después no están siendo captados. (Los correos electrónicos aparecen en el portal de correo electrónico de cPanel del host compartido, por lo que SÍ están llegando; Discourse simplemente no puede recuperarlos).
Esto no es un problema de volumen excesivo; recibimos de 0 a 10 correos electrónicos entrantes al día, generalmente más cerca de 0 que de 10.
Los registros de Discourse muestran
Excepción de trabajo: Net::ReadTimeout
- He intentado cambiar el intervalo de POP3 (era de 7 minutos, ahora es de 3 minutos).
- He actualizado Discourse a 2026.3.0-latest.
- He reiniciado el servidor de la instancia de DO.
Nada de eso ha ayudado.
(Observo que el mensaje Net::ReadTimeout solo aparece en los registros cada media hora o cada hora, no cerca de cada 7 o 3 minutos).
Digital Ocean ha dicho que nada ha cambiado en sus sistemas que pueda causar esto; mi proveedor de alojamiento de correo electrónico/cPanel dice que nada ha cambiado en sus sistemas que pueda causar esto.
Esta misma cosa sucedió en agosto: la recuperación POP3 simplemente dejó de funcionar, y luego volvió a funcionar en unos pocos días, mientras yo seguía comunicándome con el personal de soporte de DO y mi otro host.
¿Puedes sugerir algo que pueda intentar para que la recuperación POP3 vuelva a funcionar?
¡Gracias!