La búsqueda de IA conversacional llegará a Discourse AI

¿Qué podría estar fallando si he configurado el agente, habilité la funcionalidad, no encontré errores en los registros y la búsqueda conversacional con IA no funciona?

¿El agente necesita tener algunas opciones activadas en su configuración? Quiero decir, ¿necesita ser accesible a través de mensajes privados o requiere un tratamiento especial?