Na Backbase, usamos uma instância do Discourse fortemente modificada que servia a toda a nossa documentação de produto (renderizada a partir de Asciidoc e Docbook).
Cerca de 1,5 milhão de documentos, totalmente incorporados ao framework Ember do Discourse. Tínhamos uma busca personalizada no Algolia que incluía tudo.
E desenvolvemos algo usando a gamificação/conquistas para emular as Trilhas do Salesforce.
Infelizmente, era uma comunidade fechada, então não tenho muitos recursos visuais para compartilhar 
Fiz uma postagem anos atrás com algumas capturas de tela: