Ao usar o chat em tempo integral, percebo que o número de canais que você pode ter pode aumentar muito rapidamente. Seria ótimo ter a capacidade de criar categorias para agrupar os canais na sua barra lateral (ou no pop-up de chat).
Essas categorias seriam apenas texto com divisores visuais agradáveis e, talvez, a opção de adicionar um emoji ao lado delas.