E quanto a quando eu disse isso?
Eu adicionei ao OP. ![]()
Sim, um pouco +1 meu nisso. Sinto que o chat ainda é muito difícil de descobrir se você não sabe que ele existe. Mesmo com o Tema da Barra Lateral, acho que ainda é muito sutil em comparação com, por exemplo, Slack, etc., com os quais as pessoas estão acostumadas. Acho que o Chat deveria ser uma consideração “de primeira classe” organizacional e de UI/UX, com prioridade igual ao fórum/tópico/etc.
Proponho adicionar um link para o canal na página da categoria à esquerda de "+ Novo Tópico" como um ícone
Como um usuário sabe quando há um canal baseado em categoria e quando um ícone leva a outro canal? Se um usuário deve se lembrar do que, quando e onde um ícone de aparência semelhante leva, é uma solução terrível do ponto de vista da UX.
Ou estou entendendo algo errado agora?
Cada canal está vinculado à sua categoria. Por que legendas adicionais são necessárias? Basta o usuário saber se há um canal ou não, e também ter um ícone para ir ao canal.
Mesmo quando existe ou pode haver um canal geral, canais relacionados a tópicos ou canais individuais? Você está basicamente pedindo um recurso que limita as possibilidades para todos ![]()
Explique como um link para um canal vinculado a uma categoria específica exibido na página da categoria pode restringi-lo? Você não poderá usar o chat? ![]()
Eu acho que o problema é que, se houver mais de um canal de chat para essa categoria, você ainda só pode vincular um canal. Claro, isso não impede que você tenha mais de um canal por categoria, mas como você só pode vincular um, há um problema em obter visibilidade para os outros.
Mais de um canal para uma categoria? Para quê? Seria muito mais correto ter um canal para várias categorias (filhos). A menos, é claro, que você seja um concorrente do reddit com um milhão de usuários por dia.
Como sei para onde este link de chat vai?
Um usuário tem que pensar toda vez o que acontece. Quando um link com a mesma aparência oferece uma solução diferente dependendo de onde o usuário está, isso prejudica muito a experiência do usuário.
O mesmo acontece quando um webmaster toma uma decisão sobre o que um usuário quer — isso é uma política muito ruim.
Se um usuário está na categoria X e quer enviar uma mensagem de chat para o canal geral ou para o canal da categoria Y, usar um link que muda força esse usuário a primeiro verificar onde ele está e depois procurar o canal desejado.
Sim, isso já é um problema agora quando o canal padrão é o primeiro, mas um usuário obtém o mesmo canal em todos os lugares agora.
Isso é totalmente o mesmo que o link inicial às vezes levaria para a categoria, às vezes para o início de um tópico, às vezes para o mais recente e às vezes para outro lugar.
Então… deveria haver então três links de chat com nomes diferentes
- chat da categoria
- chat do tópico
- lista de canais
Isso seria bastante confuso.
Estamos falando apenas de canais vinculados a uma categoria. O que todo o chat tem a ver com isso? Sugeri usar o ícone do canal, que é diferente do ícone do chat. Existe um ícone de canal na página da categoria, o que significa que um canal está vinculado à categoria, não há ícone, o que significa que a categoria não tem um canal.
Não acho que estou entendendo 100%, mas acho que o OP já está sugerindo algo assim:
(Embora desculpem o péssimo mock-up
)
Acho que qualquer ícone/símbolo/atalho teria que fazer referência ao fato de que pode haver vários canais anexados a uma categoria e também fornecer um link para onde você pode ver mais (para a categoria, se houvesse muitos para caber no menu suspenso, ou em todo o site em geral).
Ficaria correto chamá-lo não de chat, mas de canais. Mas por que uma categoria teria mais de um canal de categoria?
Não criamos duas categorias idênticas. Isso confundirá os usuários. Por que precisamos de dois canais de categoria idênticos?
Acho que você está certo de que, muitas vezes, uma categoria pode precisar de apenas 1 canal. Mas dei alguns exemplos anteriormente para ajudar a ilustrar onde você pode querer mais de 1:
Acho que mostrar os canais relacionados a uma determinada categoria ainda faz sentido, mas há muitas maneiras de fazer isso. Não acho que haja uma única maneira “certa”.
Isso também se encaixa mais amplamente no tópico de “descoberta de canais”, e quando visto dessa perspectiva, há muitas coisas que fazem sentido fazer, então manteremos tudo isso em mente ao pensar em como priorizar essas coisas.
Se o nome da categoria estiver rigidamente vinculado ao nome do canal, então minha opção será a única correta.
Olá!! Minha maneira de implementar de forma muito primitiva “canais de chat” (mais “conectá-los”) a categorias foi fixar uma categoria no topo e mudar sua cor com CSS para distingui-la de um tópico normal.
A ideia era usar salas de chat para sincronização rápida entre pessoas. Comunicação rápida e efêmera. Então, também configurei comentários temporais, para forçar esse uso, e para forçar os usuários a salvar informações importantes em um tópico se algo saísse do brainstorming. Então, deixei as salas de chat no topo, pois seria o lugar de onde muitos tópicos “caíriam”. Parecia natural.
Meu fórum é um fórum político, tanto a ferramenta quanto o uso são uma novidade, então tenho lutado para fazer as pessoas usá-lo. Essa é minha desculpa para dizer que ainda não posso provar que o fluxo de trabalho funciona com base em dados empíricos ![]()
Tudo isso, o posicionamento, as informações contextuais de um tópico típico, etc., parece atender ao que é solicitado neste tópico. A única mudança seria aplicar a esta interface específica de “tópicos de chat” da sala de chat e teremos todo o pacote organizado de forma agradável e natural, na minha opinião. Claro, a sala de chat seria mostrada em uma disposição mais compacta, não na largura total como no meu exemplo. Até mesmo bordas arredondadas poderiam fazer a diferença visualmente.
Este é o meu fórum: https://foro.enunionylibertad.com
Eu também quero que isso aconteça!
@mcwumbly Estou copiando as mensagens úteis que você deu no canal #chat-feedback para que as ideias de todos sobre soluções alternativas, como neste tópico.


