動的なタググループをトピックレベルで作成しますか？

[tknospdr (David Muszynski)]

私は自分の会社のためにチケットシステムを構築しており、サポートカテゴリーのみに制限されたタググループに会社名のタグを割り当てたいと考えています。しかし、あらかじめやり取りするすべての会社名を知っているわけではないので、最初のやり取りでそのグループにタグを追加する方法があるのか気になっていました。

以下のような手順は多いように思えます:

1. 新しいトピックを作成
2. それが誰からのものかを判断
3. もしそれがその会社の最初の投稿であれば,
4. タグページに移動して会社名をタググループに追加
5. トピックに戻ってタグを割り当てる

または、何かの方法で動的に新しいユーザーを ‘company_name’ グループに追加することはできないでしょうか?
メールドメインを使えないのは、多くのユーザーが会社特有のメールアドレスを持っていないからです。

他に何か似たようなことをしている第三の方法があるのか、検討してみたいです。

[NateDhaliwal]

コードを使ってタグを作成できるコードを見つけました。

@syl

Upload Tags メニューで使用される、文書化されていない API /tags/upload.json。次のように使用します。

const tags = ['tag1', 'tag2']
const file = new Blob([tags.join('n')], { type: 'text/plain' })
const formData = new FormData()
formData.append('file', file)
$.ajax({
  type: 'POST',
  url: '/tags/upload.json',
  data: formData,
  contentType: false,
  processData: false
})

トピックの投稿者を取得する API 呼び出しを行うことができます。これは会社名になります。

より難しいのは、タグをタググループに追加することです。現時点では、これをプログラムで行う方法が見つかりません…

[tknospdr (David Muszynski)]

@NateDhaliwal

トピックの投稿者を取得するためにAPI呼び出しを行うことができ、それが会社名になります。

実際には、それはできません。なぜなら…

@tknospdr

多くのユーザーが会社固有のメールアドレスを持っていないため、「メールドメイン」経由ではできません。

companyname@gmail.com や first.last@icloud.com のような、同じ会社に属するメールアドレスを持つユーザーがいます。

リストをプログラムで作成する必要はありません。用語を追加することはできますが、それらを特定のカテゴリでのみ利用できるように制限したいと考えています。

おそらく、これを機能させる唯一の方法は、各会社がオンボーディングされる際に、事前にタグを追加するためのSOPを作成することです。

[Lilly (Lillian Louis)]

これと似たようなものです。

Autocompletion on creation Topic with the right tags

I’m looking for a new plugin or a functionnality that could do that : When you create a new topic, it automatically propose existing tags or new tags according to the content of the topic. Ex : Is the usage of Flows on JetPackCompose recommended ? val numbersFlow: Flow = flow { repeat(60) { it → emit(it+1) //Emits the result of the request to the flow delay(1000) //Suspends the coroutine for some time } } Potential tags displayed : JetPackCompose, Kotlin, Flow

AIと自動化プラグインの組み合わせで何かできるかもしれませんね

[tknospdr (David Muszynski)]

[quote=“Lilly, post:4, topic:365584”]AIと自動化プラグインの組み合わせで何かできるかもしれません:thinking:
[/quote]

ありがとうございます。自動化にはあまり興味がありません。
通常のように新しいタグを作成したいだけです。唯一変更したいのは、作成時にそのタグを特定のタググループのメンバーとして設定できるようにすることです。