Dynamische Tag-Gruppe auf Thema-Ebene erstellen?

[tknospdr (David Muszynski)]

Ich erstelle ein Ticketsystem für mein Unternehmen und würde gerne eine Tag-Gruppe nur für meine Support-Kategorie zuweisen, die sich auf Firmennamen beschränkt. Da wir jedoch nicht vorab jeden Firmennamen kennen, mit dem wir interagieren werden, frage ich mich, ob es eine Möglichkeit gibt, beim ersten Kontakt mit dem Thema Tags zu dieser Gruppe hinzuzufügen?

Es erscheint mir als viel Arbeit:

1. Neues Thema erstellen
2. Herausfinden, von wem es stammt
3. Wenn es der erste Beitrag von dieser Firma ist,
4. Gehe zur Tag-Seite und füge den Namen zur Tag-Gruppe hinzu
5. Gehe zurück zum Thema und weise den Tag zu

Oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit, den neuen Benutzer dynamisch zu einer Gruppe „Firmenname“ hinzuzufügen?
Ich kann es nicht über „E-Mail-Domain“ machen, da viele unserer Nutzer keine firmenbezogenen E-Mail-Adressen haben.

Oder gibt es eine dritte Möglichkeit, wie andere etwas Ähnliches machen, die ich in Betracht ziehen sollte?

[NateDhaliwal]

Es gibt diesen Code, den ich gefunden habe, der Tags mithilfe von Code erstellen kann:

@syl

Die undokumentierte API /tags/upload.json, die vom Menü Upload Tags verwendet wird. Verwenden Sie sie so:

const tags = ['tag1', 'tag2']
const file = new Blob([tags.join('n')], { type: 'text/plain' })
const formData = new FormData()
formData.append('file', file)
$.ajax({
  type: 'POST',
  url: '/tags/upload.json',
  data: formData,
  contentType: false,
  processData: false
})

Sie könnten einen API-Aufruf tätigen, um den Poster des Themas zu erhalten, was der Firmenname sein wird.
Der kniffligere Teil ist das Hinzufügen des Tags zur Tag-Gruppe. Ich sehe im Moment keine Möglichkeit, dies programmatisch zu tun…

[tknospdr (David Muszynski)]

[quote=„NateDhaliwal, post:2, topic:365584“]Sie könnten einen API-Aufruf tätigen, um den Ersteller des Themas zu erhalten, was der Name des Unternehmens sein wird.

[/quote]

Eigentlich kann ich das nicht, weil…

[quote=„tknospdr, post:1, topic:365584“]Ich kann es nicht über die ‚E-Mail-Domäne‘ machen, da viele unserer Benutzer keine unternehmensspezifischen E-Mail-Adressen haben.

[/quote]

Wir haben Benutzer mit E-Mails wie businessname@gmail.com und first.last@icloud.com, die beide zum selben Unternehmen gehören.

Ich muss die Liste nicht programmatisch erstellen. Ich füge die Begriffe gerne hinzu, möchte sie aber nur unter einer bestimmten Kategorie verfügbar machen können.

Vielleicht ist der einzige Weg, damit dies funktioniert, die Erstellung eines SOP, um das Tag hinzuzufügen, sobald jedes Unternehmen angebunden wird.

[Lilly (Lillian Louis)]

klingt ähnlich wie hier

Autocompletion on creation Topic with the right tags

I’m looking for a new plugin or a functionnality that could do that : When you create a new topic, it automatically propose existing tags or new tags according to the content of the topic. Ex : Is the usage of Flows on JetPackCompose recommended ? val numbersFlow: Flow = flow { repeat(60) { it → emit(it+1) //Emits the result of the request to the flow delay(1000) //Suspends the coroutine for some time } } Potential tags displayed : JetPackCompose, Kotlin, Flow

vielleicht kannst du etwas mit einer Kombination aus KI- und Automatisierungs-Plugins machen

[tknospdr (David Muszynski)]

[quote=“Lilly, post:4, topic:365584”]Du könntest vielleicht etwas mit einer Kombination aus KI- und Automatisierungs-Plugins machen
[/quote]

Danke, aber ich interessiere mich nicht wirklich für Automatisierung.
Ich möchte einfach ein neues Tag erstellen, wie man es normalerweise tun würde. Die einzige Änderung ist, dass ich dieses Tag zum Zeitpunkt der Erstellung einer bestimmten Tag-Gruppe zuordnen möchte.