こんにちは 
スレッド機能を使用しない理由はただ一つだけです。これはトピックでも問題となっていることです。ユーザーは通常、特定の投稿/チャットメッセージの返信ボタンをトリガーせずに、最新のトピック投稿/チャットメッセージに返信します。これによりスレッドが壊れます。
スレッドは、すべてのユーザーがこの機能を正しく使用することを前提としていますが、私たちのコミュニティではほとんどの場合そうではありません。
現在、スレッドがトピックのように機能し、チャットチャンネルがカテゴリのように機能するようなことを考えています。これにより、ユーザーは選択したチャンネルに新しいスレッドを作成できるようになります。これにより、チャンネルの会話をより整理しやすくなります。
今のところはそんなアイデアです… 現在の動作とはかなり大きな変更になるので、確信はありません。